工单系统，也叫客诉反馈平台，提供了对工单的全生命周期管理，包括创建工单，审批工单，标记工单，处理工单，评价工单，归档工单等，从问题的提出、标记、流转、处理、评价，到归档的流程。
商品介绍
工单系统提供了对问题的全生命周期管理，包括从问题的提出、标记、流转、处理、评价，到归档的流程。工单系统提供智能的电子化表单，规范填写内容，提高信息录入效率，托拉拽的流程设计，实现根据角色、部门、字段级别的智能流转引擎，同时提供零代码开发平台， 业务人员自助开发功能模块，简单高效。
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工单系统介绍.pdf.zip
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