荣格集团旗下的R亲戚而Trade Media Ltd(荣格贸易出版有限公司)签约8Manage CRM系统,部署企业跨地区的客户信息统一管理平台,开创企业个性化管理模式,实现企业一体化管理。
随着互联 的飞速发展,资讯类 站激增,行业竞争加剧,受众细分。在市场的压迫下,各大媒体唯通过不断提供更为优质、更加个性化的服务来满足受众、广告主的要求,以获得更高的利润。而荣格贸易作为资深的媒体深谙其道,快速锁定8Manage,着手实施CRM客户管理系统。
8Manage CRM系统在媒体的客户管理以及个性化营销服务方面做得比较好。在客户管理方面,支持了售前、中、后的客户信息录入、更新、查找和调出,使客户管理更标准化,提高管理效率,在个性化营销服务方面,利用客户管理过程中形成的数据, 告,帮助荣格贸易深度分析、发掘客户的个性与需求,通过现有的EDM系统与CRM系统对接,向客户提供一对一的个性化营销服务,提高客户的转化率。此外,系统还支持跨地域使用,满足了荣格贸易实现上海、甚至、香港、台湾等地的分公司销售的一体化管理,大大提升了企业管理效益。
8Manage CRM系统以客户管理为中心,通过客户信息,销售过程的管理,数据分析、个性化营销,实现维护老客户,挖掘新客户的目的,助力荣格贸易刷新业绩记录。
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