客户管理

一站式智能在线客服系统解决方案提供商 多渠道接入：访客通过PC网站、手机网站等web渠道接入对话；web渠道的接入主要分为PC大窗口、PC小浮窗、手机H5窗口。 咨询图标样式：可使用系统图标，也支持完全自定义图标，配置每个图标的图片、文字、颜色、位置等等，另外也可以选择不同类型图标打开不同对话窗口类型。 一洽排班计划：企业根据对每一时段的业务量预测和服务水平要求，合理安排人员数量与班次，实现人员数…

体验数据化平台助推企业可持续增长。 策云科技CEMCLOUD是业内领先的客户体验综合解决方案服务商，UXPA中国（中国用户体验专业协会）理事会员单位，为企业提供基于客户体验的体验咨询服务、体验数据平台、体验运营服务完整解决方案。 策云科技从企业的客户旅程出发，将产品体验和用户体验一一映射到数据化平台中，量化每一个客户体验的关键节点，帮助企业快速实现客户体验洞察、新品洞察，并给出体验诊断，是企业的“…

全渠道客户数据采集、客户画像洞察、全场景会员营销、数据分析平台 积木云策CDP，链接品牌内外部系统数据，打通全渠道营销触点，为客户提供从顾客引入、客户数据采集、数据分析、私域沉淀、用户画像洞察到全渠道自动化营销的客户经营解决方案。 帮助企业实现营销数字化转型，助力企业知客懂客、增长有策 积木创意科技（Gymoo）是一间以产品方法论驱动的新型互联网公司，我们致力于以用户场景为切入点，以产品体验为核心…

全流程、全场景的一体化客户联络解决方案提供商 为企业提供基于（客户联络）领域的（三维一体化）解决方案，即（公域+私域）范围一体化、（营销+服务）场景一体化、(软件+BPO）业务一体化。最终，帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。 不断整合前沿的人工智能及大数据技术，已经构建形成呼叫中心、机器人（在线+呼入+呼出）、 人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务…

全渠道全链路的会员私域运营专家，专为提升企业客户的单店员业绩和单客户LTV。 智简产品的理念是将消费者数据、业务场景、营销模型&工具深度融合，让企业实现客户数据的价值变现。 产品共有六大模块。1.会员数据中心CDP：构建企业私域流量池，形成企业数据资产；2.会员忠诚度建设：通过“消费-积分-等级-权益”闭环，驱动会员持续复购；3.会员精准营销MAP：营销策略自动触发，跟进过程千人千面；4.…

易售后是中国首个售后管理云平台。 易售后是国内领先的售后管理云平台，专注于企业售后服务的业务模式创新和精益化管理。致力于帮助企业打造高效的售后服务体系，提升客户服务体验，降低服务成本。产品自2015年推出以来广泛应用于机电设备、医疗器械、仪器仪表、家用电器、智能制造、安防监控、IT运维、家装建材、净水设备、手机数码等众多领域，在国内外拥有10000+家企业客户，每天有数百万人通过【易售后】平台获取…

打破销售壁垒，助力企业高效经营业绩提升。 励销云是一款主动式获客智能销售系统 ，旨在帮助中小企业“低成本、高效率”的开发新客户和经营老客户。 依托企业数据覆盖能力，融合新一代信息技术创新应用，形成“找客-筛客-管客”全流程智能销售服务，是大数据、人工智能和移动互联网技术在销售领域的具体行业应用。 励销云通过励销CRM、励销电话机器人、励销搜客宝、励销进销存、爱客CRM、爱客进销存等系列产品，为中小…

采用微服务技术倾力打造“3+2+1”企业管理产品体系，赋能企业数字化转型！ 微服务平台架构：采用主流的微服务技术架构，提供微服务的应用开发、配置管理、服务注册与发现、服务认证与授权、服务网关、服务监控、统一日志分析等，提供微服务应用的开发、部署、监控、运维等应用生命周期管理。 门户平台：提供可视化的门户设计，通过门户栏目方便快捷的集成各个系统的数据进行统一的展示、提供统一入口，支持CAS、OAut…

一站式智能客户体验管理系统提供商 全渠道、全场景与客户实时保持对话，智能分析与智能预测企业产品细分、客户需求和潜在风险。 客户体验管理：通过对线上客服服务、线下门店服务调研获取客户真实反馈，并发现客户对服务层的见解与意见，以确保获得卓越的客户体验，包含线上客服文本、语音内关键反馈的提取。 品牌体验管理：帮助企业洞察市场，监控渠道投放效果，提升ROI转化，建立持续品牌增长，最终提升品牌影响力。 员工…

一款轻量级的人工协同工作流程中间件，以业务人员为主导，通过和开发团队无缝协作在同一个模型上。 轻松、简洁、快速的构建出符合自己部门的业务流程系统，并支持随需应变模型。提供高校各类业务流程网上统一申报、办理。并为各部门提供统一的具有扩展性的业务流程管理平台。 产品功能：1、流程梳理：流程梳理、流程集成、指标分析、流程设计、业务规则、智能表单。2、流程集成：分级权限管理微信系统中的管理员账号及权限分配…

战驴拥有强大的大数据+AI语音智能+移动SCRM解决方案,是高效筛选意向客户、智能云端SCRM专家。 战驴是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商。公司不断推出创新应用产品，努力为客户创造价值，为中小企业提供覆盖“获客（搜客系统）-筛客（电话机器人）-转化（企业微信CRM)-移动端crm（防封回拨线路）的一体SaaS类服务。 智能销售+是指利用人工智能的技术，帮我销售拓客，转化客户。减少人力成本…

一个适用于维修公司处理日常维修工作，方便公司管理的售后服务维修管理系统 售后服务维修管理系统采用先进的B/S结构，支持分布式计算和管理，系统可以根据您的需要随时进行部署和扩充。系统通过动态许可管理，当您的业务扩大，并且物理位置分散时，系统只需要更新许可证书就能够继续适用，并且保证数据的完 整性。 系统在功能上更加贴近家电维修日常工作。支持接机登记、维修单录入、厂家结算、员工结算、结算报表等。系统中…

对接微信、Web等新媒体，基于自然语义理解的智能服务新模式 易米云通-智能在线客服具备智能文字机器人、智能排队、消息提醒、数据报表、内部知识库、工单管理、留言管理、历史记录和渠道管理功能。功能全面，智能体贴，开启全渠道智能服务新模式，助力企业实现多处引流，一点受理，为用户提供统一、完善、即时的服务体验。 无需开发投入，轻松配置，快速接入网络，微信等新媒体。人工智能植入在线客服，提供基于自然语义理解…

市场、销售都爱用的获客·转化新武器，线索获取多而精，线索培育快而准，让成交更简单 卫瓴·协同CRM以微信和企业微信为基础连接设施，为中小企业提供高效、便捷的营销、客户资产管理工具，全面提升企业业务生命周期管理水平。 卫瓴通过帮助中小企业构建以客户为中心的新营销体系，通过高效一致的私域客户运营平台，真正、直接赋能营销与销售人员，让企业在全场景、个性化、协同性为特点的AI时代，实现持续、健康的业绩增长…

一体化客户体验管理系统提供商 倾听每一位客户的声音，修复每一次破碎的体验，并提高客户忠诚度和支出。借助 Qualtrics CustomerXM，可以获得终极聆听引擎、预测智能和分析以及完整的闭环行动功能的强大功能，因此可以全面了解客户的体验并采取正确的行动来产生有意义的影响。 产品优势：1、超越衡量并采取能够产生真正商业价值的行动。CustomerXM 旨在具有可扩展性和可持续性，可帮助在整个组…

GrowingIO增长平台，打造数据运营闭环，助力企业高效敏捷增长。 GrowingIO客户数据平台（CDP）提供数据集成、数据管理、用户标签、单用户360度视图以及群用户画像功能，帮助企业高效集成，打破企业内数据孤岛，智能处理推动数据结构体系化，并为上层应用使用提供高效的计算查询引擎。 GrowingIO是国内领先的一站式数据增长引擎整体方案服务商。创立于2015年，GrowingIO以数据智能…

让企业流程自动化、让企业流程管理简单化。 一个综合性的J2EE工作流管理平台，包括工作系流引擎、自定义表单、流程定义工具，流程客户端、流程管理与监控、组织机构与权限、工作协同等。 完全基于J2EE架构实现，安全性好，性能高，易于使用与扩展；完全基于BS环境操作，流程定义使用Applet，在线使用；工作流引擎符合WFMC标准，流程定义格式为XPDL标准；灵活易用的表单定义与VisualWeb，可以快…

国内领先的微信生态全链路运营服务商，围绕私域转化、裂变获客、数字化运营、流量变现，提供一站式微信生态增长解决方案。 500+头部品牌可复用的私域模型SaaS化，从服务大品牌客户的裂变玩法中提炼增长模型，提供用户全生命周期运营解决方案。 【提供以下SaaS产品】1、分销裂变获客工具基于个人微信、小程序、APP、社群等场景，通过分销裂变、拼团、零元裂变、一元解锁、定金裂变等营销玩法，以及配合核销码、活…

企业营销一体化增长平台，市场+销售双引擎，链接多渠道、全场景，数据智能科技平台 助力企业营销数字化转型。 盈客云为企业搭建“获客拉新-用户留存-转化分享”的闭环私域流量池，全域整合营销平台搭建方案服务商。是移动社交时代的企业数字营销解决方案提供商，国内领先的CDP营销践行者，通过大数据和算法（营销AI）不断提升获客和转化效率，不断探索通过前沿技术赋能企业客户，实现其在营销上的需求，从而帮助他们获得…

微炬云是企业微信的应用开发服务商，基于企业微信开发了SCRM系统。 微炬云是一家企业微信开发服务商，微炬云SCRM销售系统是一款可以赋能销售、保护客资、方便管理的营销管理系统，彻底杜绝员工飞单、离职带走客户、私自收款等行为，同时可以有效管理内部员工与客户资源的分配，能够有效防止客户资源流失，保护企业客户资源；对客户和员工的沟通过程存档，提升客户转化率，实现双重保障。   产品官网参考：h…

群脉是一个一站式SCRM平台，运用大数据为企业提供“社会化客户管理解决方案”。 群脉是一个一站式SCRM平台，运用大数据为企业提供“社会化客户管理解决方案”。通过全渠道获取客户，建立会员制度及分层次的权益激励制度，持久性留住客户，基于大数据全方位了解客户，打破线上线下销售障碍，为企业生产、运营、市场、销售、服务等全生命周期经营客户提供一整套解决方案。 群脉以“用户为中心”，提出“CDP（数据驱动）…

AI运营官是Datatist画龙科技将人工智能、大数据与运营相结合，研发出的一款智能运营机器人系统。 “AI运营官”是Datatist画龙科技将人工智能、大数据与运营相结合，研发出的一款智能运营机器人系统。主要通过自主研发的上百种AI算法模型帮助企业构建“商机挖掘、智能决策、商机转化、循环优化”的营销运营机制，帮助银行、保险、证券、零售等企业实现数字化智能化运营转型，为私域流量实现全生命周期的智能…

云听CEM客户体验管理平台，通过采集分析本品及竞品的全渠道客户反馈数据，指引业务决策，帮助品牌持续增长。 云听CEM由深圳视界信息技术有限公司研发，是一款帮助品牌采集并分析市场反馈，以洞察消费者需求、发现创新机会、分析竞品差异、提升客服满意度、改善品牌口碑的客户体验管理平台。 通过聚合本品和竞品的天猫、京东、微博、小红书等全平台，以及内部客服会话、调查问卷等全渠道消费者反馈数据，利用大数据及自主研…

企业级的全渠道智能化售后服务、现场服务管理平台，助力企业赢得客户忠诚、促进业务增长。 瑞云服务云是基于10多年、200多家行业龙头企业的应用实践研发的行业领先的全渠道智能化服务管理平台。一方面，通过全渠道接入、在线客服、现场服务、配件管理等功能，为企业打通服务全流程，实现企业在各场景的客户连接与后续客户触达，完成低成本获客；另一方面，通过服务营销、设备全生命周期管理等功能，帮助企业实现数字化、精细…

基于客户生命周期的联络中台，个性化的一站式客户联络中心解决方案。 FeelChat在线客服系统，拥有稳定高效的对话体验，帮助使用者便捷高效地完成工作任务。 · 建立与客户多媒体沟通之路，可以网站、微信公众号、APP、邮件等多渠道接入，邀请或主动发起对话，支持多网站不同样式接入，以SAAS的价格就可以实现本地化部署，支持HTTPS通信加密，保障信息安全； · 高度个性化的客服系统，与企业的形象统一，…

服务B2C企业的集成了全渠道客户数据的营销云，功能包括全渠道获客、客户数据集成、内容管理、自动化标签、用户行为分析、营销自动化等 CDP引擎，是服务B2C企业以客户数据集成为核心的营销自动化SaaS产品。集成企业在app、微信、公众号、小程序、抖音、天猫、小鹅通等渠道的客户数据，可实现全渠道获客、客户行为分析、客户生命周期运营、营销自动化任务编排、私域成交转化等功能。让企业告别过往粗放的营销方式，…