客户管理

基于企业微信打造的私域流量运营平台，为企业提供运营所需的智能工具，促进客户转化成交。 企微宝为企业提供整套私域解决方案，多维度重塑业务增长、引流获客、企微裂变、社群变现、CRM管理、数据沉淀、精细化运营，多点切入快速打造私域流量。 从引流获客、新客户运营，到客户触达、客户沉淀、老客户拉新，为用户提供了一整套的运营工具，帮助用户在运营的过程中更高效、便捷地管理客户和客户群，更智能地帮助用户进行客户消…

一站式客户体验管理平台。 倍市得CEM助力提升客户体验：采集客户反馈：全渠道多触点采集NPS&客户满意度反馈，把握客户心声；输出体验看板：AI+BI分析反馈数据，结合组织分工，输出可视化客户体验看板；驱动体验修复：自动生成预警工单并分派跟进，及时修复个体体验，降低流失率；提升客户体验：融入日常运营，落地闭环管理，打造品牌忠诚。 · 专业级问卷系统，多触点投放回收· 快速输出可视化体验看板·…

一站式外贸社交化大数据智能营销云平台 星谷云-外贸营销自动化平台中国外贸B2B营销自动化推动者，致力于帮助中国外贸企业精准获取海外买家、高效成交。建立的“工具+服务”双自动化模式为企业搭建流量、内容、转化，数据为一体的营销自动化解决方案，将营销过程中产生的线上线下数据高度整合，建立精准用户画像，打造精准营销大数据库，通过与Google、Facebook、TikTok、YouTube、Instagr…

一款星汉旗下的BPM软件 星汉15年的技术积累与BPM行业实践经验第3代业务流程管理系统，支持对企业业务流程360°生命周期管理，既拥有工作流引擎（Workflow Engine)，又涵盖企业应用集成（EAI）的核心功能。同时以业务流程的识别和梳理（BPA）、部署与执行（BPE）、监控与管理（BAM）、业务分析与优化（BPI）的4阶段为基本点，实现业务流程自动化和持续优化。 系统特性：管理全从梳理…

多 维 深 度 分 析 驱 动 营 销 闭 环 深度洞察，多维度分析，赋能营销关键点，驱动营销效果提升！数据分析云系统，整合100+数据渠道，将营销数据、销售数据、用户数据集中，实现轻松可视化分析，持续打造更优用户体验，提升业绩目标。全方位透析用户画像，助力营销增长。洞察用户行为，用户行为可视化，投放更精准。改善用户体验，优化网站展示能力，提升推广业务转化。转化环节打通，营销关键点全触达，打通转化…

数字100自主研发的用户体验调查与管理系统，帮助客户开展专业全旅程的互动性调查，持续提升用户活跃度、产品复购率及品牌忠诚度。 体验宝CEMPro——将客户用户体验需求与公司累积十多年的专业调研经验完美结合，利用先进的智能数据分析与可视化技术，帮助企业开展互动性调查，进行数据实时监测，不断优化用户体验管理。   产品官网参考：https://www.cempro.cn/index/prod…

全旅程客户体验管理CEM系统 体验家XMPlus是由瀚一数据推出的一款全旅程客户体验管理CEM系统，适用于企业的客户体验部、产品部、运营部、客服部、营销部等，帮助打造客户体验管理闭环，降低流失率、提升转化率、复购率和口碑推荐，增加利润与品牌价值。截至目前，已累计服务包括来伊份、易快报、周大福、重庆农村商业银行等多家标杆客户，业务涵盖物业、零售、银行、医疗、企业服务等多个领域。 瀚一数据科技（深圳）…

国内领先的客户体验管理SaaS系统 通过多触点全渠道收集客户对产品、服务和环境等因素的“体验”和“感受”，提供定制化的可视化报表和实时预警，帮助企业高效管理每位客户的全流程体验，提升客户复购率和口碑推荐，提升企业利润与品牌价值。 客户行为数据可视化，客户满意度数据报表精准呈现企业优化点，所有营销活动都有数据追踪，各运营、客服、市场等岗位KPI明确，降低企业运营管理成本。 实时客服预警模块，第一时间…

开一家7×24小时不打烊的私域门店，随时随地与顾客互动做交易 「咚咚来客」专注门店私域运营数字化，为门店提供一站式私域增长解决方案，旨在帮助客户生意更好做，开一个不受疫情影响的私域门店，实现逆势增长。为门店在微信生态里构建属于自己的私域流量池，实现顾客留存、经营转化、多次复购3大经营目标。旨在帮助餐饮/零售/美业/商超/电商/宠物/母婴/药店等?业，构建私域会员经营体系，提升门店复购。截至2022…

一套软件加服务解决美业经营管理全部所需，专注美业商家业绩有效增长，为企业提供美业一体化数字化经营管理解决方案。 微盟智慧美业从美业经营角度出发，提供美业一体化数字化经营管理解决方案。适合美容美发、美甲美睫、美容美体、皮肤管理、足浴SPA、美业单店、大中小连锁、加盟等多种美业经营形态，能有效解决美业商家多种经营痛点。已帮助无数门店实现人效提高、收益增长。 微盟智慧美业不仅为商家提供店务管理、员工管理…

销氪，智能销售服务提供商，致力于以数智科技帮助企业销售完成数字化转型，提升销售与管理效率。 销氪，应用人工智能、大数据等前沿技术，打通获客、跟进、客户管理和销售管理的全链路。助力企业实现智能化、数据化的销售管理变革，深度赋能销售与管理者，让获客变得更高效、让客户转化提升更容易、让销售管理更智能。 能力图谱：智能获客：大数据获客系统+营销获客+丰富的获客工具智能触客：智能呼叫中心+AI智能语音+智能…

一款盘活你私域流量的营销神器。 订单来了SCRM是酒旅行业的“私域流量管家”，基于企业微信生态和订单来了PMS系统， 搭建客户资源池，帮助商家实现精细化运营，沉淀私域流量。订单来了SCRM提供完善私域流量运营解决方案，线上线下全渠道引流，全程管控沟通记录、客户标签等信息资产，实现员工与客户双向管理，通过优惠券、群活码等多种功能助力私域裂变增长。”   产品官网参考：https…

覆盖服务和营销全渠道的在线客服平台 得助智能是北京中关村科金技术有限公司自主研发的，通过人工智能、ASR、TTS、NLP等技术，打造的企业级全场景精准化的智能交互平台，平台提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM以及工单产品，可应用于企业服务营销的售前、售中、售后场景中，帮助企业进行服务营销的数字化升级。 得助-在线客服聚合所有主流营销渠道，多种灵活辅助功能，提供快捷工…

帮助更多企业实现营销升级，挖掘转化潜在客户，获得增长新动力。 来鼓在线客服系统是由杭州客数互动网络科技有限责任公司研发的一款SaaS模式的智能云客服产品，整合在线客服、工单、智能机器人和微信营销等功能于一体，不限座席数，面向所有企业客户，在线客服功能全开放，让企业获客更简单。 来鼓，专门针对中小企业推出的在线客服产品，全渠道接入，不限坐席和账号数，一个版本即享专业级在线客服软件所有功能，帮助团队降…

从战略到价值链，涵盖流程整期 UCML业务流程管理系统（BPM系统）涵盖了从流程梳理、设计、发布、管理配置、执行、监控到流程分析、流程绩效的完整的生命周期管理提供流程KPI定义 及业务度量服务器（BAM），方便对流程五要素指标（时间、质量、数量、风险、成本）的采集，通过多维报表分析和数据板（Dashboard）展现，为业务流 程的管理、监督、考核和优化提供依据。一次设计，可以跨屏在桌面、IOS、A…

一个专业的客户体验数字化管理平台提供商。 以客户洞察能力，认知智能技术和行业know-how为基础，形成企业数字化转型的新基建，帮助众多企业落地卓有成效的客户体验战略。 以消费者研究为根基，包括消费行为学，消费心理学研究为理论基础，基于丰富的行业经验、场景知识以及专业的分析工具，我们提供多种类型的产品及服务，帮助企业更好的理解客户需求、勾画体验地图，设计体验触点，制定体验策略。   产品…

整合多方数据、连接业务系统的用户标签和用户画像数据中台。 九枝兰-CDP整合多方用户数据，智能更新用户标签，连接业务系统，服务于精准营销获客。 主要优势：· 整合多方用户数据– SDK采集第一方用户行为数据。– 灵活结合第三方数据源丰富用户标签，更加全面地了解用户。– 系统对接数据源，用户标签智能更新与加工。 · 用户洞察与用户分群– 用户分群可视化…

单小二：全面提供售后服务解决方案。 专为售后服务业务研发，提供全流程、可视化、自动化、智能化的售后服务解决方案，支持多产品线、多种业务类型，满足售后服务精细化管理的要求。包括：企业客户服务整体解决方案、售后服务管理、任务协同管理。 产品优势：1、全流程服务管理。2、最佳行业实践。3、老板视角数据分析。4、抢单功能。5、进销存管理。6、财务管理。7、智能工单自定义。8、海量信息管理。9、Ding消息…

专注于外贸客户资源管理及订单管理产品及服务，全面助力外贸企业数字化转型升级。 · 智能提醒 智能的桌面提醒功能，随时提醒下一步工作安排，提高跟进效率；· 精准化订单管理 业务数据自动生成，订单代办流程自动推送，分工明确，高效无误；· 风险控制 不同等级客户设置相应信用额度，软件内置智能预警系统，确保资金安全；· 采购成本控制 采购数据自动存档，为采购员选择供应商和管理者审批采购单提供重要依据；· …

智能CRM软件，为企业提供数字化营销解决方案，助力企业业绩增长。 口袋助理致力于为企业提供数字化营销解决方案，助力企业业绩增长，包括：营销拓客、CRM客户管理、销售管理、电话销售管理、外勤管理、进销存管理、OA办公，支持手机APP、网页版和电脑端。目前超过250万家企业正在使用。 口袋助理，让公司管理变简单！我们将不断的推陈出新，用更好的服务来帮助企业简化日常管理。   产品官网参考：h…

机汇云CRM为企业提供经营企业大脑 机汇云CRM是集大数据、云、移动互联网、人工智能的蓬勃发展，实现精细化管理、精细化营销、客户管理、移动协同办公，企业对智能化的管理、办公需求越来越迫切，机汇云CRM利用云计算使销售在线、员工在线、客户在线、供应商在线、数据在线，大大提高了企业运营效率。由CRM、SCM、SCRM、DSS、DI、KM、智能客服、机器人、实验室、云通信、大数据可视化等组成的企业大脑应…

厂家分布式售后服务管理软件是一款面向电子产品生产厂家的售后软件 厂家分布式售后服务管理软件是面向电子产品生产厂家，用于管理其分布在全国各个区域的售后服务网络的功能强大的信息化管理平台，该平台汇集了国内外众多知名品牌的丰富的售后服务管理经验，厂家总部、区域中心、服务网点的工作均可在该平台上高效协同完成，从而实现售后物流、资金流、信息流的高度统一。主要功能如下：1、维修管理：用于管理客户报修、派工、受…

售后服务管理软件能提升售后服务效率，保障售后服务质量，提高客户满意度。 正航售后服务管理，覆盖从报修申请、服务跟进、配件领用、服务完工到结算收款，以及服务资源负荷管理等全方位流程。助力企业有效解决售后服务的派工、签到、记录、评价等售后服务管理流程问题，提高售后服务效率，更好地管理企业的售后工单服务流程，更好地服务客户，帮助企业切实有效提升售后服务效率，保障售后服务质量，提升客户满意度。全场景售后服…

客户体验数据化运营平台，实现客户体验数据管理统一平台 以客户为中心，进行客户全旅程管理反馈，覆盖各个关键节点，整合全渠道反馈数据，实现客户体验数据管理统一平台全旅程管理：客户全旅程是指首次接触直至下单并享受产品或服务期间与企业互动的全过程，通过关注客户、预测客户、发现问题、解决问题，提升客户体验，助力企业发展。 1、客户旅程体验旅程设计工具，灵活规划线上、线下、人群、业态的体验旅程预置行业旅程模板…

全渠道、个性化、多端支持的消费者体验管理平台，帮助营销人员不断保持和深化客户关系，从单纯的客户价值提取转变为可持续的价值创造。 会员中心：会员注册登录：承载多渠道引流来的用户注册行为，帮助品牌快速建立私域流量池。展示会员信息及权益：忠诚度体系、品牌活动及权益集中展示。自定义页面：集合品牌其他小程序，成为引流入口。 智慧导购：用户标签：通过沟通和消费，勾选客户的印象标签（性格、性别、年龄、兴趣等），…

助力企业业绩增长 鱼汛系统是基于企业微信官方接口研发，为大中小企业量身打造的一款集合了客户资源保护、客户资源流转、销售沟通分析、工作数据统计、风控管理等功能于一体的企业销售过程管理分析系统，助力企业优化销售管理流程，提升员工效率，促进销售业绩增长。 获客营销 线索资源导入 支持excel文件格式批量导入线索，分配给销售人员跟进。 广告获客 对接打通主流流量平台，将广告获得客户线索第一时间分配到销售…