客户管理

企业微信私域增长运营解决方案 紫鲲企微SCRM是客户数字化运营与精准营销工具，为企业提供企业微信私域增长运营解决方案。通过客户裂变、社群裂变、客户红包、社群红包、抽奖裂变、分销系统、拼团系统、一元解锁、渠道活码等企业服务和裂变营销工具， 帮助企业/个人降低80%的运营成本，实现低成本、高效率、指数级用户增长。 从引流获客、新客户运营，到客户触达、客户沉淀、老客户拉新，为用户提供了一整套的运营工具，…

5分钟轻松开启体验管理，助力企业体验提升 灵越科技作为国内最早一批将“体验管理”理念引入国内的公司之一，从2019年开始就持续为多家企业提供体验咨询和产品解决方案。灵越科技所推出的灵验喵CEM，是一款客户体验管理的SaaS系统。灵验喵CEM，通过体验旅程生态地图，5分钟轻松开启客户体验管理，帮助成长型企业挖掘客户全流程触点，动态追踪客户行动并生成行动方案，形成体验管理闭环。灵验喵CEM可以提升企业…

搭建协同智能的平台，借助分析数据提供用户体验指导 思科客户体验（Cisco-CX)致力于推动 IT 发展，降低风险并优化性能。从生命周期出发，思科专家借助分析数据提供指导，帮助用户深入采用新技术，达成转型目标。 其提供的支持包括运用适当的专业技能、最佳实践和敏锐的洞察。涵盖关键业务服务、支持服务、高级服务与托管培训服务多个维度的服务组合。以分级服务包（基础、高级）为核心，提供运营洞察力评估、专家评…

小裂变，是行业领先的企业数字化技术服务商，致力通过产品+服务，帮助企业低成本、高效率、指数级增长，成为企业数字化的增长引擎。 小裂变成立于2018年，是行业领先的企业数字化技术服务商，也是私域营销解决方案领军运营服务商作为微信生态服务商，小裂变围绕企业微信、小程序、视频号打造智慧商业，通过去中心化的营销解决方案赋能品牌商家数字化增长，曾获得金鸣奖‘’最佳移动营销服务商‘’、“年度最佳私域服务商”、…

一家全通讯能力云品牌服务商，为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力。 环信是北京易掌云峰科技有限公司旗下一家全通讯能力云品牌服务商，环信品牌成立于2013年4月。是以IM即时通讯及移动在线客服为主要研发对象的专业型高科技的品牌。为开发者提供基于移动互联网的即时通讯能力，如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等，让开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发，24小时即可让App拥有内置…

微信生态营销客服系统 低成本获客，沉淀私域流量，赋能业务增长！ · 全面精准群发客户精准细分，多渠道多点触达，消息全类型支持，全面提升覆盖面及触达率。 · 高效自动回复强大的自动回复、快捷回复功能，成倍降低人工成本，提升人工客服回复效率。 · 自定义对话界面搭配可视化自定义内容组件，外观及对话窗口样式随时换，与企业品牌完美融合。 · 多客服协同办公支持多客服协同处理来自多渠道的多客户咨询，客户沟通…

从报修到客户评价的数字化转变，借助WEFIX现场服务管理系统 ，建立高效售后维修服务体系 借助WEFIX现场服务管理系统，可以基于单一的集成式平台，全面整合客户、工程师团队和第三方服务商。 通过WEFIX，可以接收来自电话、微信、官网或IoT的客户服务请求，借助地图定位，快速将任务指派给最近的工程师，满足服务等级（SLA）对响应时间的要求。 可以通过APP进行维修配件的查询、报价及申请领用。移动应…

逸创云客服提供企业信赖的全渠道云客服系统，努力打造成为中国的Zendesk。 逸创云客服是一个基于网页端和移动端的SaaS（软件即服务）云客服产品，聚合企业所有的客户服务方式（包括电话呼叫中心、IM客服、邮件、微博、反馈表单、API）并整合多端（包括PC网页端、移动网页端、微信端、移动APP端），用工单（ticket）的标准形式有序响应和管理客户服务问题。我们服务了零售、电商、通信、制造、软硬件、…

解决问题发现价值的在线客户服务 网易七鱼-在线客服致力于解决客户问题，提升客户满意度。 性能强大，保证消息收发，稳定安全。采用动态智能DNS掉线快速重连机制，持续直到到达，用户离开窗口也可以收到消息提醒，加密链接保证消息安全收发，遍布全国的多网接入优质BGP机房，全球顶级加速点。智能识别客户，把不同咨询问题的客户，根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知…