软件缺陷管理工具mantis

软件缺陷管理工具mantis

3.1 mantis 基本介绍

  Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的开源缺陷跟踪系统，以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上、实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源，不需要负担任何费用。

3.2 缺陷管理的基本流程

v 添加分类，还可以设置、修改版本信息。

v 测试人员（ 告人员） 发现问题，编写缺陷 告后提交。

v 开发人员登录后在查看问题页面看到状态为“新建”的bug后，打开问 题 告详细页面，按照问题重现步骤实现bug，发现bug可以重现，将缺陷状态改 为“已确认”。

v 项目经理审查后，表示对该bug认可，并将其分派给开发人员。

v 开发人员发现分派给自己的问题， 将问题解决后更新缺陷 告，并更新缺陷状态为“已解决”。

v 测试人员发现bug已经被修复， 对该bug进行验证， 若验证未通过， 可以重启问题， 若通过验证，不进行任何操作。

v 项目经理发现问题被解决，且未被重启，将该问题关闭。

3.3缺陷 告中各要素的作用

ü 优先级：赋予某项（业务）重要性的级别，可以是无、低、中、高、加急、特急。

ü 严重性：缺陷对组件/系统的开发或运行造成的影响程度，包括新功能、细节、文字、小调整、小错误、很严重、崩溃、宕机。

ü 缺陷ID：唯一标识缺陷的标识符，缺陷ID在整个缺陷管理系统中应该是唯一的。

ü 所属产品：缺陷所属的产品或项目。

ü 摘要：对缺陷进行简短的描述，使缺陷相关人员可以快速了解缺陷的内容。

ü 测试环境：包括发现缺陷的测试平台、操作系统、测试软件版本、系统配置等。

ü 发现日期和时间：缺陷发现的日期和时间。

ü 缺陷提交者：缺陷 告的提交者，可以是开发人员、测试人员、用户等。

ü 缺陷发现阶段：缺陷在软件开发生命周期的哪个阶段被发现，阶段可以是需求阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、生产阶段、用户反馈等。

ü 缺陷复现步骤：包括发现缺陷的输入、测试步骤、期望的输出、实际的输出以及存在的异常情况等。