六大实战策略助你打造最强家装F2C!

F2C,即是工厂到消费者,指的是厂商直接面向消费者,产品可以直接从生产线送到消费者,消灭所有的中间代理商,通过批量的订单掌控与厂商的话语权。由于没有了中间的渠道商,保证质量的同时,价格比同类型产品便宜不少。

单受发展阶段所限,F2C模式厂商还无法提供并保障完美的用户体验,因而短时间内还无法完全离开加盟商和实体店,同时消费者也需要进行线下体验,并要求厂商进行一系列线下认证、银行信用担保、保险公司风险担保等。

F2C使得家装繁琐复杂的供应链变短,过程之中的黑幕交易也可避免,不需要支付昂贵的展厅费、设计师回扣、预留家装公司的利润等,消费者不再蒙在鼓里,而要做好这点的注意六个问题。

单品极致是F2C的关键

坚持有限个性的标准化,只选一二线品牌的明星产品,用订单规模争取更多的话语权和优惠政策。这种做法保证了单款数量最大,避免过多款式带来选择成本和时间成本的浪费,毕竟用户不专业,仅凭看颜色可能会跟实际想象的效果有出入。

类似于每平方599元的互联 整包家装,只提供四款风格,品牌和规格在套餐内做了严格规定。蘑菇装修创始人尚海洋坦言,这些项目主要针对的是普通老百姓,有限的个性化,能够满足基本的生活。

那如果放开选,采购难度会非常大,供应链的成本也会很高,有住 创始人杨铁男也说:“好比如果1万个用户都选择一个型 ,我能谈到一个价格,但如果你把它分散掉,2000个用户去谈一款,原先的价格肯定就没有了。所以这里面会有权衡和取舍,一定有一部分用户因为这个原因放弃了我们。”

长期的积累:建立良性的自循环链条

家装领域,谁最有可能做好供应链呢?是出单量大的家装平台,这里包括撮合家居建材及家装信息交易的平台。和谐的厂商关系和交易量都需要时间和长久的运营积累。

2015年某单量比较大的互联 家装公司出问题的导火索就是供应链,几近崩溃:要么量不过,要么量接不过来,根本没法把服务做好。如橱窗,这个月十来单,下个月却上百单,供应商会很难做;付款说好都是月付,往往是到货后2个月,如合作的丽维家,都是从成都发货,北京一个测量出问题,来回处理问题就导致一两个月的延期,甚至更长。

挑选好厂商:一定要找有服务能力的

很多厂商也感到O2O的压力,欧派橱柜推出了迷家居橱柜,此前TATA木门推出了“派的门”,都是F2C模式。那么怎样跟厂商合作?首先对厂商资质一定要严格筛选,提高准入门槛,防止一些不具备服务能力的供应商进来。

另外不要选择过分依赖传统渠道的厂商,他们不具备分布式大仓,也就是不具备服务能力,这类厂商容易出现问题。

也有公司通过资本方法撬动供应链,以更高的性价比去统一采购。但如果是平台的话既卖我的,也卖你的,这样会面临角色的尴尬。相反,厂商去投资互联 家装则会避免这一问题,如宜华木业和有住 ,东鹏陶瓷和家装E站进行战略合作。当然,在后期物流、售后如果能掌握在自己的手里,也可以形成核心竞争力。

标准化集采:标准化、集中化是根本

家装F2C采用标准化集采,与厂家直接对接,集中下单、集中批发、集中物流、专业售后。标准品要量大,非标模块最大化,比如生产时间最长的橱柜等木作品,研发出几十种尺寸的标准柜体提前生产备用。

供应链的掌控不仅需要量的支撑,还要解决复制难的问题。这靠的就是标准化、大数据应用和落地服务支持。

全国落地配套:本地化复制要解决

对于供应链来说,最大的难题还是复制,全国性的公司如何复制?现在对一些互联 家装而言,标准品材料复制都要困难,更别说软装了。筛选有较强落地服务能力的厂商,材料标准化,出货量大才可能解决这个问题。

体系化建设:供应链只是其中一环

在产业链条里,撇开运营获客、产品研发、工程管控、物流配送、售后服务等再谈供应链打造没有任何意义,这是一个体系化建设的问题。另外,还要注意阶段,做供应链是更容易掌控利润,但不只是单一城市,体量不够,谈供应链意义不大,不如跟当地经销商搞好合作更直接些。

其实,供应链管理可以用四个关键词概括,就是“整合、共赢、服务、快”,整合优质供应商资源,彼此有共赢的利益机制,一起服务用户,并能快速响应。

互联 家装产业化工人的时机未到,而设计个性化的时代由于技术、硬件和消费习惯也没到来,各种施工包、主材包还只在互联 家装发展的初级阶段,唯有供应链的积累期已到,未来谁会脱颖而出,走着瞧。

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