我曾在许多不同的场合,见过《财富》500强公司的几位副总裁,占用一整个小时的宝贵会议时间,就是为了讨论影响项目推进的“问题”到底是应该被定义为“棘手的困难”还是“风险”。鉴于项目管理的使命是尽可能积极迅速地推进项目,并尽量不浪费时间和金钱,因此针对这些名称的争论只会严重影响推进项目这一使命的完成。
鉴于“障碍”一词能够明确地表达其性质和影响,我们采用这个词来代替任何其他的术语。此决定的目的,是将人们的注意力集中在需要解决的障碍上,而不是关于应该使用哪个术语的争论上。并且,项目管理者可以通过使用时间裕量和延迟日期来确定障碍的优先次序,因此用哪个术语来指代无关紧要。因为我们始终将项目团队的工作重点放在会最早对项目结束日期和成本产生负面影响的障碍上。
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