“以最终用户为中心,还是以老板为导向”、“一站式超级APP还是专注单项服务”这是移动办公领域纠结的两个问题,而随着SaaS、移动化的快速落地,轻量、极致、用户主导等逐渐占据了上风,可以说现今多数移动办公产品都走在以用户为导向的路上,都在趋于轻量化,服务也趋于单项或基础,其他产品与服务交由伙伴提供。
但,有一家移动办公产品却以“一个超级APP就够了”为口 ,以“专为BOSS打造的移动信息化办公系统”为产品设计理念,它就是北企星,一个略显奇葩的移动办公平台。
“特立独行”背后的逻辑
北企星是湖北北盛 络科技有限公司旗下产品,产品主要分为五大模块:协同办公、人事管理、行政管理、营销管理及数据统计,倡导以BOSS为企业管理核心,采用企业内部无缝对接的理念,打破传统办公壁垒,打造“闭环”工作管理系统。
为什么选择以BOSS为核心去打造超级APP?
打造超级APP,选择以协同办公、人事管理、行政管理、营销管理及数据统计为五大功能模块,是因为北企星CEO姚宁及其团队认为,市场内的产品定位很多,协同办公、CRM、团队协作、任务管理等等,但对于企业来说,他们需要各个系统的信息互通,所以一个综合的信息化平台是企业信息化发展的必然选择。
北企星CEO 姚宁
辅助管理、决策以及预警背后的逻辑
具体而言,北企星对于管理、决策起到的作用主要体现于两点上。北企星作为一个企业的综合信息化平台,在系统运营过程中,会带来大量的碎片化数据产品,比如考勤、审批、招聘,行政工作中的转正、奖惩等等,这些日常工作中的“小事”、“小数据”通通会被记录下来。对于这些碎片化数据的处理,北企星不仅仅止步于存储,针对企业BOSS专设BOSS专区,通过对这些数据的整合、汇总以及分析,运用可视化图形呈现在专区中,老板在其中可以很直观的看到分析 表、综合排名、趋势,以及人员、业务等的分布,进而根据这些分析结果进行企业的管理与决策。
其次,对这些数据的分析处理还有一个很大的价值,那就是管理预警功能。企业内包括财务、业务的运转,人员年龄、分工,以及企业中的各项业务都会设有一个固定的指标区间,当指标低于或高于这个区间时,就会自动向BOSS推送预警提示。
是特例独行还是“特立独行”
当然,超级APP代表的是广度,那与产品的深度之间如何平衡?姚宁坦诚表示,广度与深度一直是非常难平衡的一个问题,北企星这款产品可以说是介于轻量化与传统产品之间,比SaaS产品复杂,比管理软件简单。同时姚宁强调,“北企星的复杂更多是集中在后台配置方面,我们推崇的是‘轻前端重后端’的理念,对于配置后台的人员来说会比较复杂,但对于最终用户来说,操作还是非常简单的。”
此外,移动办公市场近两年有一大趋势——平台化,无论是微信、钉钉,还是用友金蝶,均是采取了提供“平台+基础服务”,或者仅仅提供平台,其他产品与服务由伙伴提供的模式,多数没有选择自身去做“大而全”的产品。对于这一现象,姚宁表示,事实上,北企星并不是特立独行。北企星选择的五大模块功能是当前中小企业最常用的,以这五大模块为核心构造的综合性平台也是他们所急需的,但这并不代表这五大模块当中的所有细分功能,都会由北企星自身去研发。“北企星未来将继续围绕这五大模块进行完善以及纵深发展,但只是在核心骨架方面会由我们进行构造,非核心的、非基础的部分未来也将采取与第三方合作的方式,由伙伴去完成这些细分模块的深入设计。”
后进者如何“求剩”与“求胜”
微信、钉钉的平台战略,也代表着BAT登陆企业级市场,事实上BAT、360以及中移动联通等各类型巨头均在抢滩移动办公,在逐渐紧张的局势下,北企星作为后进者如何发展?“北企星从今年8月15日,至今4个月的时间,目前已经发展了400家企业客户,15000+用户,并且活跃用户达到88%。虽然现在的用户数还很少,但4个月,从零开始,再加上我们只是平稳发展,能取得这样的进展,也证明了我们的方向是对的。” 姚宁解答道,他同时强调,之所以活跃用户能达到88%,也是因为北企星以BOSS为核心的理念,老板认可后,由管理员分配给员工,活跃度自然高,而且用户的质量要高于友商,因为分配不同于自己注册。
下一步的发展,姚宁认为欲求“剩者”与“胜者”,北企星需要做的是坚定自己的方向,把握住三点核心要素:提高用户对移动办公的认识;抓住企业决策人员的心理;提高用户体验,满足用户的核心需求。
展望未来,着力生态
基于以上这些思考,北企星在今年下半年推出了与软件配套相结合的智能硬件设备——智能考勤机,目前已经取得了不错的进展。姚宁表示,由于企业对智能硬件的需求很大,接下来将陆续推出远程监控系统、云打印机等企业需求很大的硬件产品。
12月15日,北盛科技挂牌“武汉股权托管交易中心?襄阳市科技成长版块和互联 版块”,进一步扩展了北企星的融资渠道,也更加坚定了姚宁在移动办公领域的信心。“我认为2016年市场聚焦点更多还是集中在产品特点层面,2017年拼的将是平台优势,接下来我们也将快速搭建生态,借助软件平台,占领市场”。
最后,姚宁表示,除却在产品与生态方面大力着手外,北企星将继续在软件与硬件结合方面发力,同时拓展增值业务,比如企业咨询服务、企业培训服务、耗材电商等。
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