近日，有个小姑娘发帖称，自己微信回复了老板一个“嗯”，结果被老板批评。小姑娘表示不理解，准备辞职，但不少 友都觉得老板说得对。
此事引发了一众 友的热议。有人说 交媒体上确实应该遵守一些礼仪，老板是对的。也有人认为老板其实也并非是批评的口吻，小姑娘为此辞职就有点反应过激了。专家认为，双方对文字消息的解读都是主观的，可能当面把话说开了，情况会是截然不同的。
当下， 络 交早已成为人们生活中重要的一部分。与现实的 交不同，文字、语音、表情包等多样的表达形式在 交 络中产生了一种特殊的语境，甚至产生了 络 交的礼仪。
不仅回复有技巧，表情包有深层的内涵，字母缩写也往往有着不同的意思，如果不懂最新的 络流行语，可能都没办法好好聊天了。
友谭小姐就遇到这样的困扰。
她就时常因为在 交软件上聊天接不到“梗”，或者猜错对方的意思而引起尴尬，“最让我反感的是字母缩写，每个人都有不同的解读，直接打字不行吗？像‘hh’可以是‘哈哈’，但我怎么知道不是‘呵呵’呢？”还有很多其他字母缩写，如“nsdd”“xswl”“zqsg”，她直言，这些让人猜得太累了，但不明白其中含义又不能跟大家聊到一块儿去。
表情包的使用也是一门学问，现在 友们普遍知道微笑表情有着特殊的含义，表面微笑，背后却是嘲讽。谭小姐提到，她的领导就总爱发微笑，看着很不舒服，又不能说什么。
还有更特别的上级曾要求谭小姐，回复只能用“收到”，不能用“好的”，因为前者是下级对上级的，后者则是上级对下级的。“在微信上聊天越来越讲究了，不管是对谁。所以有时候看到一些消息根本不想回复，也不愿意参加一些群组的讨论。”谭小姐有些无奈。
如果小姑娘认为老板是在提醒她，给她建议，那么她其实可以换一种方式对待这个事情。双方缺乏面对面的沟通也是问题所在，双方对文字消息的解读都是主观的，可能当面把话说开了，情况会是截然不同的。
人在一些 交情境里变得很焦虑，害怕被拒绝，害怕被人评判，害怕自己出丑，继而回避 交，这是 交恐惧的核心表现和症状。
唐迎婵还提到， 交情境从现实变成虚拟的 络，人们面对面交流的机会少了，解读对方的线索少了，某种程度上主观猜想会把 交恐惧放大，焦虑的情绪也变得强烈。
她认为：“要避免这种情况还是要从自身出发，不能太相信自己的猜想，要告诉自己‘那只是我的感觉而已，对方不一定是这么想’，要多沟通，明确对方所要表达的意思。”人与人之间的交往，最重要的还是基于有效的沟通，无论是在现实中，还是在 络上。
参与站队话题讨论的 友中，近7成（67.4%）表示支持老板的做法，占据了大多数。表示支持的 友主要持有两种观点，一是从聊天截图中看老板的话根本不能算是批评，二是回复上司“嗯”确实不太符合 络 交礼仪。
调查数据显示，超过8成的 友表示对领导的消息向来是有问必回，只有不到20%的 友表示不一定会回复领导的消息，并没有人选择不回复领导。
而对于回复上级消息的用语，选择使用“好的”和“收到”的 友各占近30%，还有少数 友选择使用“嗯嗯”或者是其他长句，选择使用“好”“行”“嗯”的 友则更少，总占比不到20%。
友“省略 ”对此存有疑问：“口头回复说‘嗯’不是很正常的一件事吗？怎么到了 交软件上就不合规矩了？”
友“lǔ.lǔ.”则认为，有时候“嗯”一个字确实显得有点冷漠，特别是现在大家都是通过 络来交流，只有文字又不能感受到对方的语气和情绪，她宁愿多说两个字或者加个表情包让人感觉更舒服。
对于单字的回复是否不礼貌，超过一半的 友认为要视情况而定，同时也有27.3%的 友认为使用单字回复就是不礼貌，仅有20.3%的 友认为回复单字并非不礼貌的行为。
友“lǔ.lǔ.”和“木木（林子）”都表示，跟领导说话向来都是回“嗯嗯，好的。”
友“蜜糖陷的X”则认为如何回复只是个人习惯问题，不过当然还是得听领导的。
不讨喜的回复就只是单字吗？叠字也有可能讨人厌。在“你会介意收到以下哪种回复？”这项投票中，最多人选择的是“呵呵”，接近30%，其次是“哦”，占28.1%，选择“可”“嗯”的分别占17.2%和15%。
友“感谢你送我的空欢喜”表示，在 交 络里“呵呵”有多敷衍大家应该都知道吧，有个客户常回我“呵呵”，但他并没有不开心，我想他那应该是真心的呵呵吧。
近9成受访 友表示面对不同的聊天对象时，回复的方式也会有所不同。
认为及时回复、使用语气助词和适当使用表情包是符合 交礼仪的行为的 友人数差不多，各占30%左右，仅有不到3%的 友认为随意发送语言也是符合 交礼仪的行为。
友“独辰”就说：“不得不承认，中华文化博大精深，多一个字少一个字，跟不同的人在不同的场合交际，学问多着呢！”
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