软件缺陷的知识

定义：软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷。缺陷不 同于bug。缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需求。只要你的软件让用户觉得不满意，那你的软件就是有缺陷。

缺陷的判断标准：

软件未实现需求：说明书中明确需求的功能—-少功能。

软件出现了需求，说明书中指明不应该出现的错误—功能错误。

软件实现的功能超出需求，说明书指明的范围—-多功能。

软件未实现需求，说明书虽未明确指明但应该实现的需求—-隐形功能错误。

软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好—-不易使用。

缺陷产生原因：

需求阶段：需求描述不易理解。

设计阶段：设计文档出现错误。

编码阶段：代码出现错误。

运行阶段

软件缺陷类型：

功能错误和界面错误，兼容性。错误较多。

软件缺陷的核心内容：

缺陷的标题：描述缺陷的核心问题。

缺陷的预置条件：缺陷产生的前提。

缺陷的复现步骤：复现缺陷的过程。

缺陷的预期结果：希望得到的结果。

缺陷的实际结果：实际得到的结果。

缺陷的必要条件：图片，日志等。

缺陷基本要素：

1缺陷 告编 ：缺陷的唯一性标志。

2缺陷状态，表示缺陷当前处于哪个阶段：new新建。open打开。closed已关闭。postponed/delay已延期。inprogress进行中。fixed已修复。reopen回归测试之后仍有bug/之前测试中已经解决，在后续版本又发生同样bug。rejected已拒绝。

3严重程度：这个缺陷的破坏程度或是影响程度，

tiny低。minor中。medium高。major非常高，会影响核心业务。critical致命的。

4bug类型：代码错误，兼容性问题，设计缺陷，性能问题。

5缺陷优先级：0-4。

文档顺序：

缺陷ID，缺陷标题，缺陷状态，严重程度，优先级，所属模块，缺陷描述，附件。