软件缺陷的介绍

1、定义：软件在使用过程中存在的任何问题都叫软件的缺陷，

2、缺陷不等同于bug

3、缺陷的存在会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需求

4、只要你的软件不符合用户的看法，那你的软件就是有缺陷

缺陷的判定标准

软件未实现需求（规格）说明书中明确要求的功能–少功能

软件出现了需求（规格）说明书中指明不应该出现的错误–功能错误

软件出现的功能超出需求（规格）说明书指明的范围–多功能

软件未实现需求（规格）说明书中虽未明确指明但应该实现的要求–隐形功能错误

软件难以理解，不易使用，运行缓慢，用户体验不好–不易使用

缺陷产生的原因

需求：需求描述不易理解，有歧义错误等

设计：设计文档存在错误或缺陷

编码：代码出现错误

运行：软硬件系统本身故障导致软件缺陷

软件缺陷类型

软件缺陷的核心内容

缺陷的标题：描述缺陷的核心问题

缺陷的预期结果：希望得到的结果

缺陷的预置条件：缺陷产生的前提

缺陷的实际结果：实际得到的结果

缺陷的复现步骤：复现缺陷的过程

缺陷的必要附件：图片日志等信息（证据）

缺陷基本要素

1、缺陷 告编 ：缺陷唯一性标志

2、缺陷状态：表示缺陷当前处于那个阶段

New新建 Open打开 Closed已关闭   Postponed已延期    Inprogress进行中  Fixed已修复  Reopen在测试后仍然有bug/在之前测试中已经解决，但是在后续版本中又发生了同样的bug    Rejected已拒绝

3、严重程度：这个缺陷的破坏程度或者影响程度

Tiny低  Minor中  Medium高  Major非常高，可能会影响到核心的业务流程   Critical致命的

4、Bug类型：代码错误，兼容性问题，设计缺陷，性能问题

5、缺陷优先级：Priority  0：24小时之内解决

Priority  1：发布前必须修复

Priority  2：可以在下一个版本中修复；还有Priority  3：Priority  4：