完善便民服务设施 打造惠民文明大厅

为完善香坊区政务大厅的便民惠民服务通道，以建设人民满意的服务型政府为出发点，近日，区政务大厅服务中心在软硬件方面齐发力，服务水平再上新台阶。

功能改造 硬件设施全面升级

硬件设置的升级与完善是政务大厅完善服务体系的关键，走进区政务大厅服务中心，可以看到互联 公用电脑、政务服务自助终端设备、中庆燃气自助缴费终端设备等自助便民设施一应俱全。

服务便民 办事体验暖心优化

打印复印、冷热饮用水、休息座椅、 刊杂志、应急医药箱、老花镜、轮椅等便民服务用品在区政务大厅服务中心也是应有尽有，极大地优化了百姓的办事体验。

以人为本 办事环境完善创新

大厅内粘贴着明显的无障碍通道标识、无障碍卫生间标识；各综合服务窗口前均设有“保持一米距离”提示牌，地面配套设置了“一米线”提示标识。辖区居民前来办事，工作人员更是耐心提示引导。

从硬件设施的改善到办事体验的提升，区政务大厅服务中心不仅打造出了一流服务型窗口单位，更让办事群众切实感受到了“以人为本”的温暖关怀。

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