场景再现：

业主在家发现厨房水管堵塞水，于是不慌不忙的拿出手机打开嗨管家，进入故障 修进行 事处理。

物业服务中心的管理后台当即闪出一条 事信息，同时值班的维修工刘师傅的手机上里也收到了相关 事信息，即刻去业主家里进行维修解决，并进入卓越物业助手APP进行事件处理过程记录，同时记录可以实时在物业管理后台中看到。

很快，业主家里的问题得到了解决，物业服务中心管理后台的 事处理记录也完整的记录了下来。

这样的一整个流程给物业带来了更快的信息流通从而加快了很多事件处理事件，给业主带来了更好的体验。

卓越软件依托人工智能、大数据、物联 、移动互联 等信息化技术，形成9大产品体系，对内实现“协同办公”，对外实现“智慧服务”，给业主营造安全、舒适、便利的生活环境；为企业打造高效、增值、低成本的管理平台。整体打造智慧 区建设解决方案。

一、物业内部管理平台

卓越物业内部管理凭他通过互联 将各个部门集中到统一平台上，实现跨地域、跨部门的协同办公，在此基础上，整合了物业收费管理系统、物业客户服务管理系统、物业设备管理系统、物业设备在线监控系统、物业采购和仓库管理系统、招商租赁管理系统和物业品质管控系统到统一平台上，数据互联互通，涵盖了物业管理中软件的方方面面，并为门禁和停车场打通了接口，为物业管理提供完整完善的平台。

二、物业助手APP

卓越物业助手APP主要是配合物业内部管理平台和业主服务平台使用的，物业人员可以通过手机查费、设备维护维修、抄表、考勤、仓储信息、工单查看等等，实时记录跟进，加快日常工作进展。

三、业主服务平台

四、智能物联平台

卓越软件依托物联 技术的发展，提供智能门禁、智能车行、物业客服机器人、物业缴费一体机等多种硬件设备，通过智能硬件为业主创造更为便捷的生活方式。

卓越软件智慧 区建设解决方案，为 区居民提供了更为安全、高效、舒适、便利的居住环境，不断满足人们日益多元化的生活需求，未来，卓越软件将继续利用科技与智慧，不断推进服务升级，构建全新的 区形态，为更多人带来美好生活。