个人所得税软件操作热点问题解答（十）

152、如何生成零工资?

答：步骤一、请您先在”人员信息采集”中录入人员信息进行 送并及时获取反馈结果;

步骤二、点击” 表填写”→→”扣缴所得税 告表”→→”正常工资薪金”→→”导入”→→”导入数据”→→”生成零工资记录，用户手工修改”→→”立即生成数据”，再发送 表就可以了。

153、正常工资薪金 表里，点击生成工资提示：当月不存在没有工资信息的员工?

答：您打开“人员信息采集”，把需要填写工资的人员：是否雇员选择“是”，人员状态选择“正常”，修改后再重新操作就可以了。

154、 表发送时软件提示：存在无收入信息的纳税人?

答：情况一、如果提示中的纳税人因为离职、退休等原因无需再申 ，请到“人员信息采集”中将该纳税人状态修改为“非正常”，确认数据无误后再次申 即可。

情况二、如果提示中的纳税人只申 劳务 酬，不申 工资，请到“人员信息采集”中将“是否雇员”改成“否”。

155、正常工资薪金 表保存时提示：纳税人信息不全，系统不能保存，请检查?

答：填写 表前，需要先把人员信息录入到“人员信息采集”中，您打开人员信息采集看一下，是否有该员工：如果要 正常工资，人员状态选择“正常”，是否雇员选择“是”。如果只 劳务 酬，人员状态选择“正常”，是否雇员选择“否”。

156、扣缴个人所得税 表数据如何删除?

答：方法一：选中需要删除数据的人员，点击上方“更多操作”→→“删除”按钮。

方法二：点击“更多操作”→→“整月数据清除”可一次性将数据全部删除。

注： 删除数据只能在 表未申 的情况下进行。

157、外籍人员正常工资薪金如何填写?

答： 情况一、人员多：打开外籍人员正常工资薪金 表，点击“导入”→→“导入数据”→→“标准模板导入”→→下一步，选择做好的模板，进行导入。

情况二、人员少：打开外籍人员正常工资薪金 表，直接点击“添加”按钮，单个增加人员的工资数据。

158、外籍人免税项目如何填写?

答：在外籍人员正常工资薪金填写界面，点击“免税所得”后面的“请录入明细”，在弹出的窗口中根据实际免税所得填写对应的明细。

159、使用模板正常填写允许扣除的税费以及年金，导入软件后允许扣除的年金显示为零，如何处理?

答：请您点击软件左侧“ 表填写”→→“扣缴所得税 表”→→打开“正常工资薪金表”→→“导入”→→“模板下载”，您将标准版的模板下载下来，正常填写，再导入软件就可以了。

160、发送 表提示：姓名中间不允许有空格，请修改?

答：这是因为提示的人员姓名中存在空格导致的，请您点击软件左侧”人员信息采集”，找到提示中的 错人员并双击，再修改姓名，然后点击申 表 送就可以了。

161、【自然人税收管理系统】与原软件的区别?

答：申 流程与原金三个税软件是一样的，主要有以下几点区别：

(1)、原【人员登记】模块更名为【人员信息采集】，且根据税局要求增加了【 送】及【获取反馈】功能;

(2)、人员信息采集与原人员登记相比，界面也有所变化，【修改】、【删除】按钮并入【更多操作】中，增加了【批量修改】功能;

(3)、人员信息添加界面也有所变化，其中添加境外人员时，【姓名(中文)】为必填项了 ，新增了【境内有无住所】。

162、导入模板时软件提示：如下系统必导项尚未关联您选择文件的表格?

答：是因为您的模板里没有提示的这一列，需要先下载标准模板，然后把刚才导入的表格中的信息复制到标准模板对应列中，再重新导入就可以了。提醒您注意：下载模板时建议重命名一下，避免覆盖了您原来的文件。