搭建协同智能的平台,借助分析数据提供用户体验指导
思科客户体验(Cisco-CX)致力于推动 IT 发展,降低风险并优化性能。从生命周期出发,思科专家借助分析数据提供指导,帮助用户深入采用新技术,达成转型目标。
其提供的支持包括运用适当的专业技能、最佳实践和敏锐的洞察。涵盖关键业务服务、支持服务、高级服务与托管培训服务多个维度的服务组合。以分级服务包(基础、高级)为核心,提供运营洞察力评估、专家评估研讨会、变更窗口支持和专家咨询等服务。
致力于为客户赋能,提倡“始终预见,防患未然。重要成果,指日可待。”
产品官网参考:https://www.cisco.com/c/m/zh_cn/customer-experience/index.html