第九章-软件测试过程所需的技能

• 9.1 软件测试文档的编写
• 9.2 缺陷的 告和分析

9.1 软件测试文档的编写

● 测试计划
● 测试设计规格说明书
● 测试用例规格说明书
● 测试过程规格说明书
● 测试项目移交 告
● 测试日志
● 测试突发事件 告
● 测试总结 告
● 缺陷 告

六何分析法——5W1H
● Why：目标
● What：范围
● When：时间进度
● Where：测试环境
● Who：人员安排
● How：策略

软件测试计划书是一份描述要进行的测试活动的?范围、策略（方法和目标）、资源及进度安排的文档。
测试人员：测试计划一般由测试负责人或经验丰富的专业人员制定，测试组员参与评审。
测试计划的主要依据是需求说明书。
作用：①为测试过程提供指导 ②及早发现和修正SRS的问题

软件测试计划的几个重要活动：
1．测试需求和测试范围的分析(功能性需求和非功能性需求)
2．测试策略的制定
3．工作量估计
4．资源分配和进度安排
5．风险分析：识别和应急措施 （规避措施）
6．编写计划书：及时修改
7．审查计划书：完善

测试策略一般描述软件测试活动的一般方法和目标，其中包括要进行的测试阶段（单元测试、集成测试和系统测试）以及要执行的测试类型（功能测试、性能测试、负载测试、强度测试等）。

一个好的测试策略应该包括下列内容：
1．要实施的测试类型和测试的目标
2．采用的方法和技术
3．用于评估测试结果和测试是否完成的标准
4．对测试策略所述的测试工作存在影响的特殊事项

9.2 缺陷的 告和分析

在执行测试时，若发现了软件缺陷，需要及时提交缺陷 告，供程序员修复缺陷。这是测试人员需要完成的最重要，有时也是最困难的任务。
书写缺陷 告的意义在于使缺陷得到修复，所以要写出非常高效的 告，有效地和程序员进行交流。

按照一般的定义，只要符合下面5个规则中的一个，就叫做软件缺陷。
? 软件未达到软件规格说明书中规定的功能；
? 软件超出软件规格说明书中指明的范围；
? 软件未达到软件规格说明书中指出的应达到的目标；
? 软件运行出现错误；
? 最终用户认为软件使用效果不好。

严重性：缺陷对软件产品使用的影响程度(分为4个等级：轻微的，一般的，严重的，致命的)
优先级：缺陷必须被修复的紧急程度
缺陷越严重，越要优先得到修正，缺陷严重等级和缺陷优先级相关性很强
也有例外，如有些缺陷比较严重，但由于技术的限制或第3方产品的限制，暂时没法修正，其优先级就会低。