什么是 络管理
络管理是指控制一个计算机 络，提高其效率和生产力的过程，是计算机 络发展的必然产物。早期的计算机 络主要是局域 ，与 络操作系统密不可分。随着广域 的飞速发展， 络管理不再局限于保证文件的传输，而是要保障连接 络的对象(路由器、交换机、线路等)的正常运转，同时监测 络的运行性能，优化 络的拓扑结构。
络管理的基本目标是提高 络的性能和利用率，最大限度地增强 络的可用性，改进服务质量和 络的安全、可靠性，简化多厂商设备在 络环境下的互连、互通，从而降低 络的运营、维护、控制等成本。
络管理系统越来越独立、复杂，功能也越来越完善， 络管理已发展成为计算机 络中的一个重要分支，国际上各种 络管理的标准也相继制定，逐步变得规范化和制度化。
络管理系统是 络监视和控制工具的结合，由现有的 络组件中添加的硬件和软件所组成，其中软件存在于主机和通信处理器中。 络管理把整个 络看做一个整体来处理，每个结点都有为系统设置的地址、身份，以及每个元素和连接的具体属性。 络中的活动元素定期将统计信息返回到 络控制中心。
络管理的功能
国际标准化组织定义了 络管理的5大功能：故障管理、计费管理、配置管理、性能管理和安全管理。
1．故障管理
故障管理是检测和确定 络环境中异常操作所需的一组设施，完成 络系统中问题的发现、定位和修复；同时提供诊断的功能，用于定位和解决问题。问题的日志记录为诊断和分析提供依据。故障管理的4项主要活动是：故障检测、故障诊断、故障修复和故障记录。
(1)故障检测：在正常操作中，通过执行监控过程和生成故障 告来检测故障。在执行配置测试时发现错误；通过预设门限并动态监控状态变化来预测潜在的故障。
(2)故障诊断：通过分析与被管理对象有关的故障和事件 告，或执行诊断测试程序，使被管理对象的故障得到确认。
(3)故障修复：对象故障的修复。
(4)故障记录：一般通过配置管理工具或操作员的干预获得修复，由故障管理设施以日志的形式记录告警、诊断和处理结果。
2．计费管理
计费管理的作用是正确地计算和收取用户使用 络服务的费用，进行 络资源利用率的统计和 络成本效率核算。计费管理主要提供费率管理和账单管理功能。计费管理的目的是既保证 络运营者能够获得更高的经济效益，同时也能够通过提高资源利用率等手段降低成本和价格，使用户获得利益和实惠，减少计费争议，提高 络信息企业的信誉。
3．配置管理
配置管理的作用是管理 络的建立、扩充和开通，主要包括定义和管理信息，设置和修改配置参数及属性值，开通和终止 络服务，软件管理等功能。配置管理是最基本的 络管理功能，它负责建立 络资源信息库，以支持其他管理功能所需的信息。
4．性能管理
性能管理是对物联 系统的性能和 络单元的有效性进行评估，并提出评价 告的一组功能，其作用是维护 络服务质量和 络运营效率。为此，性能管理应该提供性能检测、性能分析和性能控制等功能。同时，性能管理还应该提供优化 络、联 应用系统性能及性能数据库维护等活动，包括对 络和应用的监测、及时发现 络堵塞或中断情况、全面排除故障、基于事实的容量规划和有效地分配 络资源，以及在发现性能严重下降时启动故障管理的功能。
参考文献
屈军锁主编；高佛设副主编,物联 通信技术,中国铁道出版 ,2011.12,第84页
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