软件测试缺陷等级划分_缺陷BUG等级定义?都分为那些级别

2015-01-28 06:30:01

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缺陷等级 等级名称 等级定义

P1 严重缺陷 应用系统崩溃或系统资源使用严重不足：

1、   系统停机(含软件、硬件)或非法退出，且无法通过重启恢复；

2、   系统死循环；

3、   数据库发生死锁或程序原因导致数据库断连；

4、   系统关键性能不达标。

5、   数据通讯错误或接口不通

6、   错误操作导致程序中断

P2 较严重缺陷 系统因软件严重缺陷导致下列问题：

1、   重要交易无法正常使用、功能不符合用户需求；

2、   重要计算错误；

3、   业务流程错误或不完整；

4、   使用某交易导致业务数据紊乱或丢失；

5、   业务数据保存不完整或无法保存到数据库。

6、   周边接口出现故障(需考虑接口时效/数量等综合情况)；

7、   服务程序频繁需要重启(每天2次或以上)；

8、   批处理 错中断导致业务无法正常开展。

9、   前端未合理控制并发或连续点击动作，导致后台服务无法及时响应。

10、在产品声明支持的不同平台下，出现部分重要交易无法使用或错误。

P3 一般性缺陷 系统因软件一般缺陷导致下列问题：

1、   部分交易使用存在问题，不影响业务继续开展，但造成使用障碍。

2、   初始化未满足客户要求或初始化错误

3、   功能点能实现，但结果错误；

4、   数据长度不一致；

5、   无数据有效性检查或检查不合理；

7、   显示/打印的内容或格式错误；

8、   删除操作不给提示；

9、   个别交易系统反应时间超出正常合理时间范围

10、日志记录信息不正确或应记录而未记录

11、在产品声明支持的不同平台下，出现部分一般交易无法使用或错误。

P4 较小缺陷 系统因软件操作不便方面缺陷：

1、   系统某些查询、打印等实时性要求不高的辅助功能无法正常使用；

2、   界面错误

3、   菜单布局错误或不合理

4、   焦点控制不合理或不全面；

5、   光标,滚动条定位错误；

6、   辅助说明描述不准确或不清楚；

7、   提示窗口描述不准确或不清楚；

8、   日志信息不够完整或不清晰，影响问题诊断或分析的；

P5 其他缺陷 系统辅助功能缺陷：

1、   缺少产品使用、帮助文档、系统安装或配置方面需要信息；

2、   联机帮助、脱机手册与实际系统不匹配

3、   系统版本说明不正确；

4、   长时间操作未给用户进度提示；

5、   提示说明未采用行业规范语言；

6、   显示格式不规范

7、   界面不整齐

8、   软件界面、菜单位置、工具条位置、相应提示不美观，但不影响使用

P6 建议、优化类 建议优化类

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