软件测试缺陷 告总结

1. 软件缺陷和软件缺陷种类

1.1. 软件缺陷的定义

软件缺陷，常常又被叫做Bug，计算机软件或程序中那些导致系统或部件不能正常运行，不符合用户需求的缺陷。

1.2:什么样的软件问题可以称之为软件缺陷（Bug）

1:软件未达到产品说明书标明的功能
2:软件出现了产品说明书指明不会出现的错误
3:软件功能超出产品说明书指明的范围
4:软件未达到产品说明书虽未指出但应该达到的目标
5:软件难以理解、不易使用、运行速度缓慢或者从测试人员的角度看最终用户认为不好

1.4. 缺陷 告的八大要素

1.4.2：缺陷状态

对于禅道管理软件的Bug状态，目前只有三种：激活、已解决和已关闭
对于这些缺陷状态，大家不需要纠结，一般缺陷工具会自动标识.

1.4.4：重现步骤

第一部分，描述该缺陷重现的操作顺序，要求：完整、简洁、准确；第二部分，描述实际出现的结果；第三部分，描述预期想要的结果

1.4.6：优先级

优先级一般分为紧急、高、中和低

1.4.8：测试环境

1.5. Bug生命周期

2. 测试用例执行和故障管理流程图