毕业20多年了,大大小小的项目做了不少,什么HIS,MIS,ERP,MRP。。。。甚至公检法的MIS都有。我发现有些项目很顺利,处处绿灯做的很开心,但有些项目处处碰壁,进度受阻,这次我又碰到一个项目也算是反面教材了,给大家讲讲接手项目前要先调查清楚的几件事情,如果项目不好,能不接就不要接。
1、领导的态度。这是重点的重点,我说的是客户领导,领导包括一把手,直属分管领导(比如二把手),他们的态度决定了这个项目至少八成的成功率。
在接手公检法项目时,我了解到这是我们老板和他们老板共同商定的,然后才叫销售去签合同。也就是说,大老板是要做这个项目的,领导的态度就很明确了,那么中层和基层的人不会不知道的,那么项目在推进时,中层和基层自然会顺着老板的意思,不敢和老板唱反调,项目就会很顺利。果然,这个项目在调研、设计、开发、实施各个环节都很顺畅,要啥给啥,另外,科室的MM很漂亮,素质也很高(咳,扯远了),项目只做了1年多就顺利验收了。
最近做了一个工厂项目就是典型的反面教材,就叫项目A吧,有些地方也要大家吸取教训,下面我就详细讲下整个项目的过程。以前的项目我是以乙方身份来设计开发的,但项目A我是被招聘进去专职做的,身份就不同了,问题后面就会讲到。项目A是由副总全权负责的,副总带我见了老板,把情况说明了,我也简单说了下想法和做法,老板也没说什么,项目正式开始了。做到后面,虽然副总全力配合,拉着下面的人走,但我发现我的资源却越来越少了,首先是人,项目成员被抽走做其他项目,然后是各部门的态度,越来越不配合了。我一打听原来2个领导有矛盾,老板就拿副总的项目出气,而项目A就是那个不幸的项目,因为我是副总招进来的,自然被认为是副总的人,项目又是副总的项目,当领导间有矛盾时中层领导就开始选边站,有些支持老板,有些支持副总,结果就是我怎么做都有人反对我,不管方案怎么做都无法通过。后面的结局大家也应该猜到了,做到最后这个项目做不下去了,部门不配合,没人,没资源,不断延期,不断写 告,不断被一把手指责项目进度慢,我知道我已经踩坑了,老板就是为了拿我的项目来打压副总,所以他一定会想尽办法让我的项目做不成。
为了某些原因,我把这锅背了下来,承认项目失败是我的原因。我愤怒,窝火,整晚的失眠,但最后也只能想开点。同样是领导,但老板不是副总,当初我对企业内情不了解,误把副总的意见当成了老板的意见,误以为老板也支持项目A,如果早点知道2位领导有矛盾,我可能就会去另一家企业做项目,因为那家企业同样也叫我去开发,那里只有1位老板!
所以说,领导的态度决定了项目的生死,我们接手项目前,一定要了解老板、领导的真实意图,如果高层对项目意见不和,会对项目产生很严重的影响,甚至会导致项目失败,不管再项目金额有多大,利润有多丰厚,一旦项目失败,不但利润没了,这么长时间的投入也白费了,一不小心还会影响企业形象。
2、整体素质。这里并没有歧视的意思,大家不要误会。相关人员的整体素质会影响你收集到的信息的准确性,从而影响系统的整体设计。
ERP是个整体系统,涉及到各个部门很多员工,如果企业员工整体素质偏低,项目人员和企业员工难免出现没有“共同语言”,鸡同鸭讲的情况,甚至给出错误的信息。项目A中企业的员工甚至将ERP说成了REP,在调研期间,我提问后他们经常答非所问,为了要得到我想的答案经常要兜个大圈,费时费力。最麻烦的是,你今天问完了,下次再问时可能又会得到不同的答案,他们会说上次忘记还有这几点,上次的说错了。。。。。这时候你能确定他说的就是最终的答案吗方案我的设计是不是要改他下次又说的不一样怎么办做项目A时,每次开会议讨论问题时都会不同的“惊喜”,他们经常会说“还有一点没说”“我补充一点”“上次说的我改正一下”。。。。。总会得到我从来没听过的情况,想好的流程不断的在修改
但公检法的MIS就顺利多了,因为他们的素质相对高一些,了解信息系统,知道你问的意思是什么,你想要什么,这样你就轻松很多。
3、乙方开发好还是应聘形式好。乙方开发就是你在软件公司跟企业签软件开发合同,为企业开发软件。应聘就是企业把你招进去,你成为企业的一员,由你来带队或加入企业的团队搞开发。
在做项目A之前,我在软件公司工作,公司与客户签好合同后,由我负责开发,客户有专人与我对接,什么时候要做什么你只需要跟客户说,由客户内部组织完成工作,这种模式我就比较轻松可以专心搞项目。比如公检法的MIS,如果对接的科室不配合我工作,那我们就可以说是你们自己人的问题导致延期、项目出问题等,跟公司无关,原因分的很清楚,不容易扯皮。系统做到某个阶段,就会找对接科室的科长,跟他说现在要测试了,要培训了等等,他就会安排工作,不用我操心,我只需要专心做系统就好。
但到了项目A,我应聘进企业,成立项目来开发,情况就完全不同了。第一,你再有资格在企业里也是“新兵蛋子”,表面答应背后根本不鸟你。第二,你只是项目人员没有实权,上面有很多经理,这个总那个总的中高层领导,你不能叫他做事也叫不动他,你只能申请叫他们做什么,关系好的会听你配合你一下,关系一般的没什么来往的他就会说很忙、没空这些话来挡你,你的工作就无法按照计划进行,只能往后拖,进度就会乱,他们反而会说你计划做的不好等等,结果项目就延期,最终失败。
从上面2个例子看出,以乙方的身份开发,你的责任比较少,做好自己的工作就可以,如果客户无法完成你的要求就是客户的问题。但当你作为企业的一份子时,事情就不同了,你不能翻脸把关系搞疆了,也不能总是找领导去压对方做事,这样对方很不爽,领导也会很烦。总体来说,应聘形式不好,除非企业能给你好位置,有足够的权力,否则应聘进企业搞开发并不是最好的选择。
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