东软集团业务的波特五力模型分析

东软集团介绍：

        东软是一家面向全球提供IT解决方案与服务的公司，致力于通过创新的信息化技术来推动 会的发展与变革，为个人创造新的生活方式，为 会创造价值。公司创立于1991年，目前拥有近20000名员工，在中国建立了8个区域总部，10个软件研发基地， 16个软件开发与技术支持中心，在60多个城市建立营销与服务 络; 在美国、日本、欧洲、中东、南美设有子公司。东软是中国第一个上市的软件公司，也是最先通过CMM5和CMMI(V1.2)5级认证的中国软件公司。
东软提供行业解决方案和产品工程解决方案以及相关软件产品、平台及服务。行业解决方案涵盖领域包括：电信、能源、金融、政府、制造业、商贸流通业、医疗卫生、教育与文化、交通、移动互联 、传媒、环保等。在汽车电子、智能终端、数字家庭产品、IT产品等产品工程领域，东软嵌入式软件服务于众多全球知名品牌产品, 同时，拥有自有品牌的医疗和 络安全产品。在服务领域，东软提供包括应用开发和维护、ERP实施与咨询服务、专业测试及性能工程服务、软件全球化与本地化服务、IT基础设施服务、业务流程外包（BPO）、IT教育培训等。
东软将“超越技术”作为公司的经营思想和品牌承诺，致力于通过信息技术的创新推动 会的可持续发展，成为受 会、客户、股东和员工尊敬的公司。

波特五力模型：

        波特五力模型是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。

        从一定意义上来说隶属于外部环境分析方法中的微观分析。波特五力模型用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。波特的“五力“分析法是对一个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描，说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间，所以这是一个产业形势的衡量指标，而非企业能力的衡量指标。通常，这种分析法也可用于创业能力分析，以揭示本企业在本产业或行业中具有何种盈利空间。

供应商的议价能力

        供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。一般来说，满足如下条件的供方集团会具有比较强大的讨价还价力量：
1、供方行业为一些具有比较稳固市场地位而不受市场剧烈竞争困挠的企业所控制，其产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户。
2、供方各企业的产品各具有一定特色，以致于买主难以转换或转换成本太高，或者很难找到可与供方企业产品相竞争的替代品。
3、供方能够方便地实行前向联合或一体化，而买主难以进行后向联合或一体化。（注：简单按中国说法，店大欺客）

购买者的议价能力

        购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。其购买者议价能力影响主要有以下原因:
1、购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。
2、卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成。
3、购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。
4、购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能前向一体化。（注：简单按中国说法，客大欺主）

新进入者的威胁

        新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预期现有企业对于进入者的反应情况。
        进入障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策、不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境等方面，这其中有些障碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的。预期现有企业对进入者的反应情况，主要是采取 复行动的可能性大小，则取决于有关厂商的财力情况、 复记录、固定资产规模、行业增长速度等。总之，新企业进入一个行业的可能性大小，取决于进入者主观估计进入所能带来的潜在利益、所需花费的代价与所要承担的风险这三者的相对大小情况。

替代品的威胁

        两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。
1、现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制。
2、由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫。
3、源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。
        总之，替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低，其所能产生的竞争压力就强；而这种来自替代品生产者的竞争压力的强度，可以具体通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力与盈利扩张情况来加以描述。奇货可居

同业竞争者的竞争程度

        大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与许多因素有关。
        一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧，这就是行业进入障碍较低，势均力敌竞争对手较多，竞争参与者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及 会政治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和 会的各种限制等。

对东软集团的波特五力分析：

        东软集团医疗健康及 会保障、智能汽车互联、智慧城市、企业互联及其他，

1.医疗健康及 会保障

在医院运营及医疗生态价值链管理领域，子公司东软望海保持在医院 HRP 告期内，公司面向医院自助服务的一体机业务快速发展。在银医业务领域，Ubione 在人力资源和 会保障行业，公司业务覆盖国家人 部、19 在健康服务领域，子公司熙康持续加大对云平台的投入，全力推进云医院业务的拓展、建设和运营，目前在中国十多个核心城市的 17在区域卫生和医院信息化领域，东软集团核心业务继续保持高速增长，根据 IDC 对买方强有力的控制买方即患者缺乏专业知识，在医疗服务的数量、价格、质量上都没有讨价还价的余地，这是医疗行业独特的优势。我国有很大的医疗健康及 会保障市场，因此购买者总数很多；卖方行业市场相对成熟，有很多大型企业，东软集团就是其中的一个例子。由此来看，购买者的议价能力是相对较弱的。

l 新进入者的威胁

零散型竞争格局医疗行业的一个重要特点是区域性竞争，属典型的零散型竞争。在行业中，竞争主体包括综合医院、专科医院、 区卫生组织等数量众多，但没有任何一家或几家医疗机构在整个行业中占有显着的市场份额，也没有任何一家或几家医疗机构能对整个行业的发展具有重大影响。与某些行业不同，医疗行业中的领袖都是局部区域内的领袖。患者方便就医的要求决定了医院服务的辐射范围。由于医疗行业先天性的经济特点决定了该行业的零散竞争格局，限制了医疗机构的发展规模和速度。

行业内部竞争日趋激烈现在已经突显的两个重要趋势是国有医疗机构的产权制度改革和越来越多的中外资本进入医疗行业。由于行业内的竞争者越来越多，并且产权多元化，又很难准确了解彼此意图，或实力相差不大，竞争日趋激烈。同时由于医疗行业资产专用程度高，退出机制模糊等原因致使退出壁垒高，迫使经营不善的医疗机构继续留在行业内，容易引发恶性竞争。

2.智能汽车互联

在中国市场，东软已成为车载系统整体供应商在高级辅助驾驶系统和自动驾驶领域，公司持续提升高级驾驶辅助系统产品线，ADAS

东软集团的产品在汽车电子业务领域、高级辅助驾驶系统和自动驾驶领域、新能源汽车领域都有涉足，产品更智能化、一体化，具有一定特色、并且能够方便的实行向前联合化。

从购买者来看，我国智能汽车市场空间广阔。国内积极推动车联 、新能源汽车、智能汽车的高速发展，未来电子件在汽车销量中的占比将会快速提高。

由此来看，购买者的议价能力较低。

l 新进入者的威胁

智能汽车互联作为新兴行业，暂时、并且预计之后的一段时间之内都很难出现代替品。因此，代替品的威胁是几乎没有的。

l 同业竞争者的竞争程度

东软集团致力于推进“智慧云城市”战略，依托公司多年来在行业解决方案、平台产品及智能互联设备、运营及服务方面积累的优势，充分利用资源，综合运用云计算、物联 、移动互联 、大数据等信息技术，构建了集咨询规划、建设实施、运维服务于一体的“以大数据为核心的新型智慧城市”业务框架，在惠民、优政、兴业等板块持续提升业务发展速度。

东软积极构建智慧城市云平台，旨在支撑从端到云的统一构建高效而安全的应用在电子政务领域，公司承接国家信息中心投资项目在线审批监管平台等项目，签约乌鲁木齐市经信委、广东省信息中心、辽宁省工商局等客户，国家工商总局数据中心升级和企业信用公示两个国家级项目成功上线。在不动产管理领域，公司承接国家国土资源部、住建部及多个省市项目。在财税领域，公司签约国家税务总局及广东、河南等省业务。在知识产权领域，承接国家专利局项目。在民政行业大数据基础平台建设及合作运营方面，承接中国移动研究院广告监测、四 协同节能项目，以及江苏、湖南等省大数据平台项目建设，中标中国移动位置基地支付安全认证平台项目；在信息安全方面，为骚扰电话集中拦截平台、垃圾短信拦截平台建设提供保障。 告期内，公司面向物联 领域的创新取得突破，在中移物联基地的业务份额快速增长。

东软在智慧金融业务领域不断创新，持续加强面向银行、保险、证券全行业的业务拓展，积东软在智慧交通领域根据国家相关部委推进智慧城市建设部署，预计今年年内我国启动智慧城市建设和在建智慧城市的城市数量将有望超过500由此可以得出，供应商的议价能力并不高。

l 购买者的议价能力

从卖方行业来看，银江股份、中兴通讯、易华录等众多上市公司加码抢滩这一市场，从业务、技术、资本等各层面加速布局智慧城市相关业务，卖方行业由很多规模较大的公司组成。

国家政策十分支持智慧城市，因此不断有大批企业、且一般是质量较高的企业涌入智慧城市的竞争中来，由此来看，新进入者的威胁较大。

l 替代品的威胁

从国家政策来看，国家大力支持运用PPP在企业信息化及电子商务领域，公司聚焦重点行业和中高端客户在产品领域

l 供应商的议价能力

从购买者来看，购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例。而且购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。由此来看，购买者的议价能力较高。

l 新进入者的威胁