艺龙再打“免费牌” 入股住哲联手推进中小酒店信息化

相关资料显示,中国有近40万家中小酒店商户,管理水平参差不齐,大多面临着竞争压力大,管理成本高,无法整合运用多渠道营销工具的难题。据艺龙CEO崔广福介绍,目前与艺龙签约的10万家国内酒店中,只有不到1万家酒店和不到20%的产品量能实现与预订平台直连。

当前,酒店预订行业已全面进入在线时代,85%的用户预订酒店都是通过移动端或是PC端实现,其中,有60%到70%的预订用户在入住当天预订酒店,30%在入住酒店三公里范围内预订。然而,由于信息化程度不足,目前预订平台与多数酒店仍是通过传真和电话沟通,95%的订单需30分钟确认,5%的订单甚至需要1到2小时确认,严重影响用户体验和行业发展。

在业内人士看来,通过改善中小酒店信息化程度以提升用户体验,打通酒店预订“最后一公里”已迫在眉睫。不过,此前酒店管理软件年使用费在一万到几十万元不等,对于中小酒店来说,负担沉重。

崔广福说,正是由于这些现状促使他们用互联 思维解决“最后一公里”问题,艺龙通过资本入股软件服务商,将原本价格高昂的酒店管理系统免费提供给中小酒店和连锁酒店,帮助中小酒店和连锁酒店实现信息化智能化管理,节省成本。

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