打组合须乘客同意 合乘段车费各付70%
主城区交通运输投诉服务中心相关负责人说，从往年国庆期间投诉来看，针对出租车司机的投诉主要包括站外揽客、强打组合和不按规定使用计价器计费。
对此，《指南》提醒乘客，如果在行驶途中出租车驾驶员想以打组合方式另载其他乘客时，首先应征得车内第一乘客同意。如果你不同意应说明，不要用“随便”或沉默的方式应对。
如果同意打组合，乘客最好先了解后面上车人的线路是否与自己的大致相同，并与驾驶员商定好行驶线路，以免引起不必要的纠纷。
另外，在支付车费时，合乘路段各支付计费金额的70%。
4个大人带个小孩算超载 司机可拒绝
“在乘客乘车上也存在不文明的行为。”该负责人说，从往年国庆期间投诉来看，乘客不文明行为主要存在站外招车、随意插队等。他们也接到过多起出租车驾驶员反映乘客要求4个大人带个1个小孩乘车的。
该负责人说，重庆出租车核定载客人数为5人（包括司机），不管儿童的年龄有多大，也会被纳入核载人数的计算中。《指南》指出，如果4名乘客再多带一个小孩也算超载，驾驶员有权拒载。
车内呕吐污损卫生 应支付合理洗车费
机场火车站不得使用电召软件
现在不少人喜欢用电召软件打车。据主城区交通运输投诉服务中心发布的数据显示，今年以来，关于打车软件引发的投诉就有600多起。对此，《指南》也给出乘客提醒，尽量不要随意取消电召，以免影响电召诚信度。
同时，针对出租车驾驶员，这位负责人说，根据今年7月交通运输部办公厅印发的《关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知》提出，在机场、火车站等设立统一出租汽车调度服务站或实行排队候客的场所，出租汽车驾驶员不得通过手机召车软件等方式在排队候客区揽客。
该负责人提醒出租车驾驶员，我市龙头寺、菜园坝、江北机场等地都设有出租车排队候客的场所，因此出租汽车驾驶员不得通过手机召车软件等方式在排队候客区揽客，违者将被视为站外上客，将面临罚款200元的处罚。
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