升级票务系统，是实现现代化景区的第一步

节假日景区排队这件事对于游客来说已经见怪不怪了，所以现在许多游客都养成了出游前线上买票的习惯。对一些大型的景区乐园来说，只要你打开美团、飞猪、淘宝等，都能搜索到相关景点门票和门票优惠信息。90后、00后成为新的旅游消费人群，订票方式与传统游客游玩体验截然不同，更倾向于线上消费；加上近年受疫情影响和政策要求，游客更接受线上无接触式预约这种购票方式。

无线上售票渠道，票务系统功能单一成为很多景区的痛点。并且，许多有一定“年龄”的景区开始面临着票务设备落后老化等问题，比如原厂家系统常年未升级，导致售前售后不到位。传统的票务系统设计已经开始不能满足当今的消费者习惯和景区管理需求。所以，升级票务系统势在必行，是实现现代化景区的第一步。

升级票务系统既是指票务软件的升级，也是指闸机、手持机等票务硬件的升级。

一、票务软件的升级

传统票务系统侧重于线下窗口售票，但随互联 科技一同成长的用户更习惯“一部手机”查询景区信息、预订门票，目前爱德有两种主流形式来实现门票预约在线化：

OTA分销模式

与美团、飞猪、携程、去哪儿等各大主流OTA平台对接，扩宽售票渠道，游客购票更方便。游客在OTA平台购买门票后，可直接在入园时出示电子门票，完成扫码核销。游客也可以选择向窗口票务人员出示OTA购买的门票，由票务人员在前台核销，并兑换成纸质门票。

景区微信商城

二、票务硬件的升级

景区智慧票务管理系统硬件升级也是非常重要的，告别人工繁琐检票，线下通过智能检票闸机进行二维码/IC卡验证入园，身份证+人脸实名制，改善游客入园体验，方便客流量的管理。如今景区闸机已经很多升级为多功能闸机，不仅具备扫码、扫卡过闸，还可以刷身份证过闸、人脸识别过闸，闸机自动探测游客体温等。另外，手持机界面功能更加丰富，购票、检票、出票，一机搞定。

当智慧旅游搭上互联 快车，售检票功能皆瞬息万变，需要引进各类新技术、新产品来解决新的市场需求和用户体验。升级票务系统不仅能提高景区工作效率，还能为游客创造良好的游玩体验，带动整个票务管理的良性运转。