建设“有高度有厚度有温度”的城市系列 道（三）：城市有温度 生活乐融融

大自然的温度，只能触及人的体表，而城市的温度，则能直抵人心。

千姿百态的城市之美，让人嘴角浮起笑意的温情瞬间，智慧城市建设给生活带来的诸多便利……一座城市的发展，不仅需要“高度”，还需要“温度”。高度”决定城市发展的走向，“温度”是支撑城市发展的基石。

一座城市的“温度”从何而来?去年以来，我市牢固树立“把群众的事当成天大的事”理念，深耕城市管理，让身处其中的人们从内心深处感受到城市的温度。

城市建设是否成功的重要标准是群众舒不舒心、满不满意。打通区域交通“堵点”，解决桥梁“瓶颈”问题，精准打通交通梗阻……如今，城区主干道东昌路交通秩序、通行效率均有效提升。“现在明显地感觉早晚高峰时路口没那么堵了，确实好走了!”市民刘海深有体会地说。

“过去最怕过冬，现在小区通上了暖气，可以舒舒服服地过冬了。”家住聚源巷小区的退休老人邱德河说。去年，他生活了20多年的老小区实现集中供暖，从“忧居”到“优居”，融化冰雪的不只是天气，还有这座城市的“温度”。“十三五”期间，我市完成棚改9万余套，改造老旧小区440个，群众住房条件有效改善。2020年，新建污水管道84公里、雨水管道109公里、供热管道60公里，新增供热面积202万平方米，基本实现集中供热直供到户。

打造城市的宜人“温度”，核心内容体现在百姓的“需求”上。业委会不尽责、运作不透明，物业服务满意度低、管理不规范——小区管理的“痛点”难点”“堵点”，影响了人民群众的获得感和幸福感。走进东昌府区柳园街道柳园小区南区，车辆停放整齐划一，干净整洁的楼体外墙上，创城公益广告格外醒目。“我们选取责任心强、有奉献精神的党员代表和居民代表，探索‘党建+自治’管理模式，协商解决小区公共安全、环境卫生等问题，帮助居民解决身边小事、烦心事、琐碎事。”柳园 区负责人介绍。我市积极推进“红色物业”建设，通过强化政治引领、组织引领、能力引领、机制引领，提升物业服务管理水平，推进城市治理体系和治理能力现代化。

孩子回家吃饭，家人专门接送，费时费力，让孩子吃‘小餐桌’，食品安全难以保障。午餐难、接送难问题一直困扰着家长。政府工作 告提出，加快中小学餐厅建设，让学生吃上放心午餐，这对学生及家长来说，无疑是个好消息。

城市建设，不仅要用“硬件”便捷生活，更要善用“软件”温暖人心。登录“我的聊城”APP，点击鼠标，在 上就能申请办理行政审批事务;在鲁西化工、金 织业等企业，已不见埋头苦干的工人，产业智慧化激活传统产业提质升级……市民正越来越多地享受智慧城市建设带来的红利。

聊城是全省首批市级新型智慧城市建设试点市，为构筑聊城本地信息惠民服务体系，我市开发建设了“我的聊城”APP智慧民生服务平台，初步整合了人 、医保、公积金、交通等各类资源，成功开发对接市民热线、企业直通车、全民城管、高速路况、医院挂 、房产信息、退休认证、文化云、商家活动、全景聊城等应用。“我的聊城”APP自去年3月份上线以来，平台实名注册人数达55万人次，日认证量最高达13万人次。

政府工作 告提出，加快“城市大脑”一体化综合指挥平台建设并投入使用，发布50个智慧应用场景，“我的聊城”APP惠民便民事项达到200项。民生服务“一键入口”、民生诉求“一键直达”，一个APP慧享水城，智慧城市建设引领城市高质量发展，为城市温度添柴加火。

在细微处见真章，在民本上显成效。建设有温度的城市，让生活越来越好，让城市提档升级，这是聊城人民对美好生活的向往和期盼，也是市委市政府的奋斗目标。