美发店管理会员如何合理使用伊智会员管理软件？

随着生活习惯的改变，“换发型换情绪”生活方式，逐渐成为每个人的生活习惯，“爱美”无论国界、性别、年龄、年龄和身份的追求。可以看出，美发行业未来的发展前景不容低估。然而，许多美发店面临着会员流失。

归根结底，会员管理不到位。似乎有成千上万的会员，但没有真正的管理。无论使用多少会员，都是徒劳的。我们还可以从互联 上看到一些数据：扩大新客户成本是维护老客户成本的5倍；60%的美发店新客户来自老客户的介绍。

既然老客户的能量如此之大，我们如何将这些老客户发展成为商店的忠实会员？

首先，收集客户信息。收集客户名称、性别、民族、年龄、微信，通过美发店会员收银软件QQ，地址、电话、消费金额、消费项目、工作状况、家庭状况、个人消费习惯、个人爱好、生活方式、接受优惠促销等。

其次，铁需要自己的努力，线下体验是留住客户的基础。

一旦美发店会员管理软件中出现长期未到店消费的非活跃会员，就要通过之前的信息进行分析，最好分析原因，然后通过QQ，通过微信、电话、折扣等方式通知客户，最终激活这些非活跃会员。

那么如何使用美发店会员收银软件进行营销呢？

1.有目的的活动营销。通过美发店会员管理软件对数据进行分析，了解会员的消费习惯，对不同的会员制定不同的优惠政策。例如，如果你喜欢便宜的价格，就在价格上于价格的文章；如果客户属于中高端，喜欢享受高贵，在这方面做一些突出。

2.有目的的服务推荐。比如只做护理，不做染烫的客户，可以经常给他们发一些染烫的相关知识，但不做销售，以免引起客户反感，然后通过会员管理软件给客户发染烫的优惠券，激发他们尝试的欲望，培养他们的消费习惯。

3.微信预约功能。在微信会员的背景下，客户可以提前预约店时间和美发师。商家可以根据预约时间提前安排美发师，避免客户长期等待，省去不必要的等待，提高店铺的服务效率和质量。