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2021年小程序运营的10大策略

2020年非常不平凡的一年，但小程序明显呈现出整体上升的趋势，微信小程序+直播+企业微信SCRM系统精细化运营形成私域流量新组合出商业化，让更多企业商家看到了市场潜力，因此对小程序和视频 及企业微信的期待很多。

2021年1月19日，微信公开课上微信创始人张小龙披露微信最新数据：每天有10.9亿人打开微信，7.8亿人进入朋友圈，4亿用户使用小程序， 使用时长达到1080秒，月活超7.3亿。这个领域也在涌现一些明星项目，比如用小程序做 交电商的兴盛优选，估值已经达到30亿美元。

2020年，小程序积极融入到战疫的“第一线”，在连接用户、服务用户方面承担了更加重要的角色，已成为多行业的服务承载基建。

在商业化领域，品牌商场通过小程序直播带货，大大提升了数字化能力。2020年累计有超过1亿人次在购物中心和百货小程序购物；借助小程序预售+线下自提等模式，累计超过3亿用户在微信内购买生鲜蔬果。

在政务民生领域，截止2020年底，小程序的健康码服务了超过8亿的用户、超过200亿次的码的展示；防疫行程卡服务了超过5.5亿用户，累计访问超过19亿，因为行程卡的普及，有效提高了一线检疫点检查和通行的效率。在疫情期间， 保缴纳也搬到了线上，线上用小程序缴 保的人超过了1.6亿。小程序成为生活中不可或缺的一部分。