浙江：不动产登记办理提效50%以上 不动产权属证明上浙里办查

不动产登记

浙江省的不动产登记工作主要进行了这些改革：开发不动产权属证明 上申请系统和电子印章。如今，市民无须再跑不动产登记窗口或档案室，只要通过浙江政务服务 、浙里办、支付宝等，可直接上 查询、下载自助打印“不动产权属证明”，极大方便群众办理落户、入学等事项。2019年，我省不动产权属证明 上查询量100余万件。

在浙江，不动产登记正让更多的企业和群众畅享改革红利：杭州市余杭区实行服务“一站式”、登记“零见面”；宁波市奉化区创新推行不动产 上联动“一路通”模式；温州市打好不动产登记“助企优抵”组合拳；嘉兴市秀洲区、海宁市从“跑一次”到“帮你办”“领导办”，义乌通过综合创新示范实现“互联 +不动产登记”……

让信息“多跑路”、群众和企业“少跑腿”，

已成为各地不动产登记工作贯穿始终的主线

义乌市上线

“不动产登记在线服务平台”

“没想到现在办理不动产登记这么方便，开发商通过 上登录‘义乌市不动产登记在线服务平台’，自助申请房屋转移登记，进入在线电子签名流程后，我从收到短信通知到完成交易仅用了42分钟。”11月26日，市民宣先生购买了义乌当地一套商品房，没有跑登记现场，直接在 上就完成了不动产登记业务。

“马上办、 上办、零跑腿、不见面”，正是义乌市推出的全新智能办证体验。11月18日，“义乌市不动产登记在线服务平台”上线试运行。办事群众可通过浙江政务服务 和“浙里办”APP，实现不动产登记“ 上办”“掌上办”。国有建设用地和房屋所有权转移登记、首次登记、抵押登记、查封登记、预告登记等五个登记均实现在线办理。

在现场办事大厅，“不动产 上申 欢迎您”的字幕格外醒目。往日繁忙的28个人工受理窗口，早已被10台电脑和4台平板电脑、5个自助查档区和3台不动产自助制证一体机所替代。

“零跑腿”服务：针对不同用户群体和使用场景，开发建设了移动客户端软件、电脑客户端软件及自助服务端软件，实现在任何地方、任何时候对所有业务类型进行在线签约、在线申 、在线缴税、在线查询、在线咨询等服务。

“全天候”在线：在所有业务实现24小时在线申 的基础上，后台工作人员通过移动端对部分业务实行全天候响应的功能，实现大数据分析并提供信息服务。

杭州余杭区

“一件事”全流程 办

东北人小张来杭州余杭工作已有三年多，一直想在本地买套房子安家落户。今年9月他参加本地一楼盘的摇 ，中签，感觉幸福来得有点突然。

小张没有想到，打开浙江政务服务 ，点击“余杭区不动产登记‘一件事’部门联办套餐”，他便在线完成了上传资料、身份验证，办理了 签交易、不动产权登记、税收等事项。很快，水、电、气等相关部门也在线上为他办理了开户。“办理进度随时能查到，电子合同在平台上就可以签，全程不用提供纸质材料，甚至都不需要去市民之家的窗口，证件就寄过来了。真的是很方便！”

小张的“没有想到”，源于杭州市规划和自然资源局余杭分局不动产登记服务中心推进购房置业“一件事”“零次跑”改革的成果。

此番推出的全流程 办平台，是杭州市规划和自然资源局余杭分局不动产登记服务中心在“一窗受理、集成服务”“一人一机一窗一系统”等模式的基础上，进一步打破部门窗口界限，针对一手房、二手房和预告登记等业务，正式推行群众和企业不动产登记交易（ 签）、税收、登记“一件事”全流程 办。

杭州市规划和自然资源局余杭分局相关负责人表示，该平台集房管、税务、不动产、水电气、银行等多部门服务于一体。改革后，群众购房置业办证时间大大缩短，“一件事” 办实现了“24小时不打烊”，节约现场办理时间三分之二以上。

以 络互通、“无纸化”办证取代办事“往返跑”。通过搭建信息共享平台，不仅房管、税务、不动产、银行间数据可实现即时共享交互，整个环节中涉及的房产信息、身份信息、银行抵押信息及 保信息等13个部门信息资料均可同步调取，实现“无纸化”办证。

多途径发力，拓展线上线下“全方位”服务。余杭区将购房置业“一件事” 上办理平台与线下办证服务点相融合，打通了为民服务“最后一公里”。一是做宽服务领域，将水务、电力等公共服务事项一并纳入平台；二是做细服务事项，房产信息、 保信息等群众均可在线查询下载；三是做优办证体验，有机融合线上线下办证模式，在5个不动产登记分中心开辟 上自助办理区，减少群众等待时间；四是将限购政策、违规违法办理行为的惩戒等内容嵌入流程环节，进行经常宣传和提醒。

嘉兴秀湖区

蓝色帮办：“肩并肩”服务群众

王璟 摄

嘉兴市秀洲区不动产登记服务分中心在全省率先推出不动产登记“蓝色帮办服务”，由原来传统的“面对面”窗口模式转变为与群众“肩并肩”的帮办服务模式，真正做到了与群众、企业“心贴心”。