帜讯信息王勇：扎根软件运维领域，让青春绽放最美光彩

2022“软件企业技能人才”系列 道第四期，我们采访了上海帜讯信息技术股份有限公司（以下简称“帜讯信息”）高级运维经理王勇，听他讲述如何在软件运维（交付）领域发光发热，奋勇向前。

数十年如一日

在软件运维领域扎根

王勇毕业于吉林大学计算机软件专业，自2013年5月加入帜讯信息以来，已在企业度过了近十年的时光，如今担任高级运维经理一职。目前，王勇主要负责帜讯信息私有云平台建设与平台迁移项目，包含私有云平台与容器微服务规划、建设、维护等内容，以及已交付客户平台的运维工作。不仅仅是项目建设及运维，王勇也深度参与帜讯信息运维团队的管理、建设和制度规范的制定等工作。

定位于“让企业移动互联”，帜讯信息客户覆盖政府、金融、汽车、医疗、地产、零售、酒店餐饮等众多行业，其CPI预测、智能行业分类、基于通信大数据的车险风控解决方案等均属于行业首创。在基于帜讯信息领先解决方案服务客户的过程中，王勇积累了丰富的标准化和定制化软件运维经验，并在日常的项目复盘中形成了一套自己的知识体系。

对于刚步入这一行业的新伙伴，这位从业多年的“老大哥”建议：“首先，技术基础知识要坚固；其次，在做项目时要深入了解客户需求，以解决客户需求为最终目标，切勿从技术角度去判断客户需求；最后，如果是先前从未接触软件运维相关工作的伙伴，切记转变身份角色。项目交付不仅需要综合外部、内部需求，还需要整合多方资源。”

从容应对交付难题

在实践中提升能力

从初入职场到管理团队，在软件运维领域从业多年后，王勇表示收获颇多：“一方面，我的项目交付能力日益增强。工作初期，我更注重把手头工作做好，整体性全局性思维薄弱。随着经验的累积，我开始从全局角度思考如何更快、更便捷地解决问题，如今已熟练掌握运维（交付）综合技能，能够设计运维方案，执行运维计划，也具有了运维项目指导能力、环境搭建与中大型系统部署能力。另一方面，自2017年开始管理运维团队后，我的团队管理能力有了大幅提升，这既是一种激励，也是个人自我价值的体现。”

部分企业客户的安全管控、权限管控、进出人员管控以及留痕记录等管控较为严格，在各种限制条件下顺利完成交付，是对软件运维人员的一项考验。谈及如何克服工作中遇到的项目交付难题，王勇结合切身经历分享了自己的处理方法：“从业者必须牢记，交付以满足需求为前提，以成功交付为最终目标。在先前的工作中，我们的一位客户因管控限制，仅能围绕项目提供少量图片信息，这无疑是‘摸着石头过河’。后来，我们团队通过多次主动与客户沟通交流，依靠帜讯信息前沿技术体系、框架以及丰富项目经验，设计出了一套项目实施交付方案，在公司内部测试通过后，最终顺利交付，满足了客户的需求。”

始终保持学习热情

奋力向前、追求卓越

在日常的工作生活中，王勇从不满足于现状，对新技术、新知识的追求始终热烈。容器技术在LXC（Linux Container）、cgroups、namespaces技术基础上发展成型，是更轻量化的虚拟技术。2018年底，出于技术人员对前沿技术的敏锐嗅觉，在公司没有相关业务支撑的情况下，王勇带领技术团队用不到一周的时间将有关容器化服务的技术壁垒完全攻克，并将之投入测试和生产，搭建起基于Kubernetes和Docker容器的容器运行平台。该平台可实现运维自动化，并能够快速部署应用，弹性伸缩和动态调整应用环境资源，支撑帜讯信息通讯业务平滑迁移。

对于未来的发展，王勇心中有着清晰的路径规划：“今后，我会继续奋力向前，迎接更大的挑战，不断追求卓越。一方面，遵循本心，保持敏锐的技术嗅觉，稳步提升运维技术水平，做更多、更大的项目；另一方面，在更大的舞台上发挥自身价值，与客户多沟通、多交流，更贴近客户需求，不断提高自己的管理能力，走向管理层。”

谈及在园区工作的收获与感受，王勇分享道：“总体而言，园区环境优美，设施完善，治安秩序良好。还记得初来园区之时，我的第一感觉是交通十分便利，下地铁五六分钟便能到公司。当然，我也感受到了园区对帜讯信息的大力支持，为企业发展提供了良好的条件。在这里工作令人十分舒心，我不仅收获了一群志同道合的好友，专业技能也迈上新的台阶，每天上班的心情都非常的愉悦。”