悟空CRM：企业在考虑购买CRM软件时需要考虑服务吗？

CRM其实就是软件及服务的包涵体。CRM客户管理系统的核心宗旨为“以客户为中心”，那在企业购买一个服务软件时是否需要考虑服务？小编今天带大家来探讨一下吧！

一、使用服务

在使用CRM软件的同时其实也是在使用服务。对于企业来说，使用CRM客户管理软件其实就是服务企业，让企业在有一个优秀的辅助下，快速发育，从而提升企业的发展速度。

二、购买服务

在购买CRM客户管理软件的时候是否需要考虑服务？小编认为是很有必要的。

首先，售前我们应该先了解在试用期间，企业会得到怎么的服务；其次，在使用期间是否包含问题售后处理，售后包含多长时间等。

综上所述，企业在考虑是否购买CRM软件的时候，服务也是参考项之一，一个好的服务也是可以留住很多客户的。这里小编推荐大家了解一下悟空CRM。

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