毫无疑问,Siri在理解能力和总技能方面远远落后于谷歌语音助手和亚马逊的Alexa等其他语音助理。
多年来,苹果公司大幅改进了Siri,增加了新功能,提高了声音,让声音听起来更像人,但它的缺点在最近推出的HomePod智能音箱中显露了出来。HomePod是该公司的首款智能语音产品,几乎完全由语音助手控制。
那么,苹果公司是如何在竞争激烈的情况下推出Siri的呢?一份 告揭示了Siri多年来的失误。
据 道,苹果在2010年以2亿美元的价格收购了最初的Siri应用程序后,在2011年开始迅速将数字助手集成到iPhone 4S中。Siri的潜力如此之大,苹果公司承诺将对大众进行语音控制,就像它对原始iPhone进行多点触摸一样。
除了语音控制的计算革命从未像苹果预测的那样发生。iphone用户很快意识到Siri不能做很多事情。即便是在2016年苹果公司与SiriKit合作推出Siri之后,它仍然没有谷歌助理或Alexa那么聪明。
到底发生了什么?
根据 告中的这些信息显示,2011年史蒂夫·乔布斯去世后,一切都在走下坡路。乔布斯的去世标志着Siri的没落。
前iOS首席执行官斯科特?福斯特的副手之一理查德?威廉姆森表示,他只是想让Siri每年更新一次,以配合新的iOS版本。
服务数亿人的语音助手,居然没有更新功能,只是为了匹配苹果版本而更新,这不是一个数字语音助手应该得到的待遇。正如谷歌和Amazon所展示的那样,数字助理需要在后台不断更新,以跟上用户不断变化的需求。
告中最暴露的部分揭示了苹果公司甚至没有计划将Siri集成到HomePod智能音箱中,直到亚马逊Echo推出后,这表明苹果公司没有准备好应对竞争。据知情人士透露,苹果最初的计划之一是在没有Siri的情况下发布它的音箱。
现在看来Siri不会被重建。如果苹果想要把它的助手变成谷歌助理和Alexa的真正竞争对手,它就需要解决内部管理问题,并决定它真正想要的是什么。
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