最“懂”你的人“宰”你最深?!大数据热潮一波波涌来,尤其在大数据技术发展越来越成熟的今天, 络平台对目标用户的分析已经到了令人无法想象的地步。
熟客、会员折扣,这些符合我们一贯的商业规律,但是,在 络交易已经如此便利的今天,却出现了截然相反的现象。
宰客又出现了一种新的“智慧”方式,“大数据杀熟”近期炒的沸沸扬扬,搭上大数据分析快车的商家,简直如虎添翼,在 络支付时代大玩“套路”。
“以前没有,以后也永远不会有”。3月23日针对 上热传“大数据杀熟”,滴滴出行CTO(首席技术官)张博予以否认并称,这是公司价值观的底线。
近日,有 友爆料称,不同系统、不同级别的用户,在使用滴滴软件叫车时,会出现路程相同却存在价格差异的情况,该 友称“滴滴利用大数据杀熟”。
通过 友晒出来的“实测”结果,显示有的价格一样,有的则不相同。对此张博称,滴滴平台不允许价格歧视,只要同时打开滴滴,反复多试几次,就能发现(质疑价格不一致)说法是错误的。
大数据的套路究竟是什么?
所谓“大数据杀熟”,是指互联 商家利用自身所拥有的用户数据信息,进行 络分析之后对老用户进行“价格歧视”。
同样的商品、服务互联 商家在给固定老用户的现实价格明显高于新用户,目标对象往往集中在某一平台的会员用户或是在某平台购买频次高的用户。
此前,有媒体调查发现,在机票、酒店、电商、出行等多个价格有波动的平台都存在类似情况,且在旅游平台很是常见。
据媒体 道发现往往平台的“杀熟”情况大致有4种:
老用户比新用户价格高?在 络平台新注册的小白账 、普通会员账 、高级会员账 最便宜的是刚注册的新账 ;
苹果用户安卓用户的价格高?有 友发现,用苹果手机打车比安卓手机打车贵,此外一些视频 站也会根据手机不同型 给出不同的收费待遇。对存在的价格差异,某视频 站客服表示,是由于其中包含苹果收取的手续费;
不买价格会变贵?媒体 道称有 友表示,自己在某在线旅游平台订机票,选好后每次看都会有价格上浮。还有当自己选好机票后取消再选同一班机票发现价格会立刻上涨,而当你匆忙购买后,发现那班机票价格又恢复到最初价格了;
不同用户价格不同,媒体 道称用户发现自己同一航班用不同的账户搜索出来的价格却不相同,还出现用户在不同 站之间数据被共享的的问题,有用户反映在同一个 站搜索或浏览的内容会立刻被另一个 站进行广告推荐的情况。
你有没有遇到过这样的情况,自己明明是某平台或APP的死忠粉丝,购买同样的商品或服务竟然要比普通用户的价格还要高好几个档次?如果是,那么你已经成功加入了被“大数据杀熟”的行列。
大数据为何“杀熟”不“杀生”?
“杀熟”也被称为“价格歧视”,同样的东西商家“看人上菜”,同样的东西给不同的人的价格也不一样。
通过大数据,用户在互联 上就等于透明人,商家利用大数据掌握到用户的消费习惯等,通过划分老用户和新用户制定不同的价格标准。
有 友称:“大数据比你家人还了解你。”在家里的你的表现相对是几个方面,而大数据不仅能知道你在家里什么样,还知道你在外边是什么样。
如今“杀熟”有来到全 时代的节奏,当你在 页浏览新闻的时候,或许你会好奇发现在 页旁边出现了自己最近浏览过的某些商品推荐。
其实 络通过关注你搜索过的关键词,向你推送各种你浏览过的商品。或许你还在好奇不同平台之间是怎么知道你的个人喜好的,感觉这样也许解决自己的选择困难,但却不能完全知道这种人性化推送,有没有被提前“杀熟”。
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