APP下载容易注销难 提醒：这样保护个人信息

　　核心提示：近年来随着智能手机的广泛应用，各种APP应运而生，为市民的生活提供了诸多方便。

　　然而，有市民向大庆晚 反映，其下载的麦当劳APP，下载容易注销却很难。

　　很多冷门APP，根本找不到注销功能，其多以优惠或送小礼品为诱饵，引诱市民下载。

　　部分APP注销难的背后，是相关互联 公司，希望以此留住客户，获取更大的经济利益，同时也不排除个别公司，在过度收集市民的个人信息。

　　工作人员

　　竟然不知如何注销

　　几天前，家住东风新村的赵女士和朋友逛萨尔图万达广场时，正好赶上麦当劳搞活动，工作人员称，只要下载麦当劳APP，即可获赠薯条、冰淇淋。

　　赵女士没有多想，下载了该APP，填写完手机 码、验证码后，完成了注册，并领取了奖品。

　　回到家，赵女士考虑到自己平时不经常吃麦当劳，留着该APP会占用手机的空间，就想把该APP注销了。

　　可是她和家人研究了半天，也没找到卸载菜单。

　　赵女士觉得，近年来，个人信息泄露严重，她不想在不使用该APP的情况下，把自己的手机 留在上面，遂打电话向本 求助。

　　原来，注销功能非常隐蔽，需要点开头像，而不是在设置功能里操作，难怪连工作人员都不清楚注销的方式。

　　注销过程

　　设置诸多前提条件

　　还有一些商家，为了获得客户流量，以优惠和赠送小礼品为由，让市民下载各种APP。

　　这些APP在注册时，需要市民填写手机 ，完成短信验证，还有的需要市民填写真实姓名和家庭住址。

　　那么，当市民不需要这些APP时，是否可以轻松注销呢?

　　淘宝、京东、知乎、优酷和滴滴出行类似，也比较容易注销。不过，注销前提条件是，账户内无资产、无欠款。

　　冷门APP

　　无法提供注销服务

　　从表面上看，商家这么做，是为了挽留客户，实际却是为注销设置重重障碍。

　　在流量为王的互联 时代，客户流量代表商业利润，对于任何一家互联 企业，都至关重要。

　　除此之外，客户的个人信息所形成的“大数据”，也会在行业间的竞争中，起到关键的作用，因此，对方不愿流失客户。

　　此种情况下，各种APP泛滥，可谓鱼龙混杂。

　　那么，相对于热门APP，那些比较冷门的APP，注销情况又是怎样的呢?

　　前不久，家住东风新村的孙先生，参加了一个“购物满300元送一年电影会员”的活动。

　　然而他下载的“小草影视”，根本没有注销功能，而且也无法和其客服取得联系。

　　只是自己的手机 ，也将留在了该平台。

　　相关提醒

　　这样保护个人信息

　　实际上针对手机APP下载容易注销难的问题，这些年，一直备受媒体的关注。

　　2018年1月，工信部就部分手机APP，涉嫌侵犯用户的隐私，约谈过多家互联 企业，提出将加强对账 注销等环节的监督。

　　实际上，2013年出台的《电信和互联 用户个人信息保护规定》，已要求电信业务经营业、互联 信息服务提供者，在用户终止使用电信服务或互联 信息服务后，应停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销 码或账 的服务。

　　尽管国家对此已有明确规定，但账户难注销或无法注销的现象，仍普遍存在。

　　除了挽留住客户外，此类APP，还可能在违法违规收集和使用个人信息的情况。

　　今年6月，国家 信办公布了129款APP，存在未经用户同意，收集使用个人信息、违反必要原则、收集与其提供的服务无关的个人信息。

　　对于很多市民来说，生活中，很难与此类APP完全绝缘。

　　那么，如何做才能避免个人信息被泄露，甚至被对方过度收集呢?

　　我们可以借鉴市民申先生的做法。

　　为了应对此类事情，申先生特意购买了一个手机 码，不绑定任何微信、支付宝和其他账 ，只是用来注册这类APP。