定制家居作为技术型的服务行业,在强调用户体验的新零售时代,正面临着极大挑战。
而随着消费升级,消费者对于个性、品质及服务方面的需求,带动了终端营销模式的转变,体验式营销正成为现代企业竞争的新优势。
4月3日至14日,用科技为终端赋能,布兰莎全屋定制设计软件全面升级——酷家乐设计软件、布兰莎下单软件专场集训营,在中国·杭州大王椰集团总部顺利开展。
通过布兰莎学院资深讲师的细心讲解与实操练习,帮助各地终端团队掌握实用技术技能,运用酷家乐设计平台及营销系统、布兰莎BLS1.0信息化系统,提高终端的整体服务能力,从而进一步满足现阶段消费者对于体验式消费、场景消费的需求。
强强联袂
/ 推动定制行业服务全新升级 /
酷家乐是一款便捷高效的装修设计软件,覆盖全国100个城市上百万户型图,3D云设计快至10秒出高清效果图,利用3D、VR/AR、AI等实现家居行业“所想即所见,所见即所得”的装修体验。
2018年,布兰莎与酷家乐强强联袂,依托于酷家乐领先的云设计系统与庞大的设计资源,以及布兰莎强大的后端生产能力,通过布兰莎自主研发的BLS1.0信息化系统,打通生产的前后端,共同打造集设计、营销、生产、安装于一体的体验式营销模式,实现定制行业服务全新升级。
消费者将享受到以下服务:
☆ 前端设计软件
布兰莎设计师利用酷家乐工具完成设计方案,消费者在线体验装修方案效果图,提前体验3D装修效果,现场与设计师沟通、确认设计方案。
☆ 后端智能生产线
消费者下单后,通过BLS1.0信息化系统直接对接布兰莎工厂智能生产系统,后端直接导入数据即可拆单生产。德国豪迈全自动生产线,确保产品高品质。
☆ 中端订单精细化管理
终端培训
/ 落地实操打造行业领军团队 /
为了让各地终端团队能够更快、更熟练地掌握酷家乐工具,实现设计、下单流畅对接,提升用户体验及满意度,布兰莎全屋定制特举办为期12天的设计软件全面升级集训营活动。
通过理论授课、实操演练、互动答疑相结合的模式,引导学员形成一套系统完整、逻辑严密的设计软件+下单软件操作指南。
而学员们也以极高的执行力,认真学习、消化,不断丰富自己的知识储备,为自己增添新技能。
△场景模拟:客户初次进店
△场景模拟:电话营销
4月14日中午,此次布兰莎设计软件全面升级集训营在大王椰集团总部圆满落下帷幕。
布兰莎将秉持初心,坚持服务为王,通过创新的终端与人才队伍建设,为门店持续输送系统知识与能量,提升布兰莎终端服务水平及竞争力。
同时,布兰莎也将积极拥抱互联 ,将互联 思维注入终端营销,期待尝试更多新鲜的玩法,完善用户体验的同时,提升布兰莎品牌美誉度。
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