你名下手机 关联了多少互联 账 ？
是否被别人冒用注册了互联 账 ？
如发现被冒用注册了账 ，该怎么办？
……
不用担心，“一证通查2.0”服务来了！
为了防范用户不知情注册互联 账 等带来的涉诈风险，切实为群众排忧解难，工业和信息化部今日正式推出“一证通查2.0”服务——全国互联 账 “一证通查”，用户凭借手机 码和身份证 码后六位，便可查询本人名下手机 码关联的互联 账 数量。
1 什么是“一证通查2.0”？
“一证通查2.0”是在工业和信息化部 络安全管理局指导下，由工业和信息化部反诈中心（中国信息通信研究院）在全国移动电话卡“一证通查”服务的基础上，联合互联 企业和电信企业推出的全国互联 账 便民查询服务。
该服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联 账 查询，后续将接入更多互联 企业。
２
如何使用“一证通查2.0”？
以“工信微 ”查询方式为例：
第二步：在“工信微 ”下设“政务服务”栏目，选择“一证通查”。
第三步：在进入查询首页面后，选择“互联 账 ”进入对应页面。
第四步：在查询页面填写手机 码、身份证 码后六位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。
３
查询时需注意哪些问题？
① 用户在使用查询功能时，需确保本人的手机 码、身份证 码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。
② 如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联 企业的客服电话（见文末附表）。
③ 如果您本人名下的手机 码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机 码关联的互联 账 ，可拨打相关互联 企业客服电话（见文末附表）进行咨询。
4 对查询结果有异议怎么办？
当用户查询到本人手机 码关联的互联 账 数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：
① 点击查询页面下方的“解绑与明细查询”，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。
② 按照企业的指引文件，在通过身份验证后，进一步查询本人手机 码关联的互联 账 明细信息，并对异议账 进行解绑或注销操作。
③ 如果用户仍无法解决异议账 ，可以拨打企业的客服电话（见文末附表）进行咨询。
下一步，工业和信息化部将联合相关部门持续优化系统功能，对接更多的互联 企业，进一步满足用户查询需求。同时，还将组织各互联 企业切实做好账 明细查询、解绑或注销等服务保障工作，确保为用户提供满意便捷的服务。
企业客服联系方式
企业名称 客服电话 腾讯 400-670-0700 阿里巴巴 淘宝 9510211 闲鱼 9510222 钉钉 4001116555 支付宝 95188 百度 400-921-3900 快手 400-126-0088 抖音 95152 京东 950618 美团 10107888 10100011
谨防诈骗
提高警惕
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叫亲朋好友们都查查吧！
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