走在街上，坐在公共交通工具中，总是可以看到不少朋友手捧智能手机和平板电脑，或是看视频，或是看电子书，这些价格多在千元以上的产品丰富了我们的生活，也成为现代生活中不可或缺的部分，每年的销量也很可观。
和硬件不同，正版软件在消费者群体中好像就不那么受欢迎。抛开手机自带的系统或电脑预装的正版系统，真正付费购买正版操作系统和正版软件的用户少之又少，音乐及电影也同样没有受到消费者在知识产权方面的重视，破解版和盗版在 上比比皆是。
路边售卖的盗版影视及软件（图片源自新罗之窗）
主动获取软件和电影音乐的用户同样不少，也足以说明其极具价值，那么为什么很多消费者愿意花5000元买一部手机，甚至花费万元为女主播送花，却舍不得花1000元买同样是每天都要用到的操作系统呢？下面笔者就从多个角度为您分析这些商品背后的决定性因素。
单纯比较价格很难看出问题，那么我们就来分析一下硬件和软件的售价构成有何不同。
硬件产品的价格主要包含了生产成本，研发成本，厂商利润以及税费等，其中生产成本占据了较大的份额，也就是硬件的原材料部分，这也是很多拼配置的商品主要宣传的地方。
硬件产品的主要成本可以被用户直观感受到
软件的价格虽然同样包含了生产成本，研发成本，厂商利润和税费，但是在这其中，研发成本占据了主要的部分，产品的载体（光盘，优盘，序列 ）成本非常小，这也是无形产品的一个特点。
软件载体的成本非常小（图片截自微软官 ）
从这里可以看出差别，硬件和软件的主要成本占比不同，硬件产品的生产成本尤其不同配置是用户可以直观地感受到的，而软件的最大成本研发成本是我们所看不到的。
软件的购买体验不同于传统消费（图片源自羊城晚 ）
换句话说，我们购买的硬件都有实体产品，而软件（非软件载体或显示器的输出图像）则是看不见摸不着的，两者的表现形式不同，这和我们平时“一手交钱，一手交货”的购物体验也不一样，造成了一定的心理差异。
硬件和软件的载体使得其在传播方式上存在了根本差异，硬件的唯一性使得商品极难被复制，消费者要想获得产品只能通过购买的方式；而软件可以以数字形式传播，且更加容易被复制，用户可以以更低的成本获取软件类商品。
盗版影视及软件的成本较低（图片源自中新 ）
还有一个主要原因在于，我国的消费者对知识产权不够重视，还有很多人并没有意识到软件、游戏及电影音乐是有版权的，我们在使用或欣赏时需要付费。
我们知道，商品的价值指的是凝结在商品中的无差别人类劳动，而软件音乐等同样是制作人员辛苦劳动的成果，其中包含的价值并不比实体商品少，所以销售合理的价格也是理所应当的。
几年前常见的盗版光盘（图片源自新浪 ）
另外的一个消费习惯也是长期积累出来的，在我国互联 发展初期，硬件和软件的价格都很高，消费者的收入水平则非常低，在购买硬件之后再购买软件变得非常奢侈，而一些电影和游戏又不在大陆发售，这样用户获取软件的方式只有使用盗版，没有购买正版的习惯。
知乎上对购买正版的疑问（图片截自知乎）
在互联 不断发展完善的过程中，又有不少厂商打着免费的旗 加入竞争，也让很多消费者认为软件应该是免费的，再到后来，习惯了免费使用破解软件的用户接受花钱购买正版也就有了很大的难度。
有极少数用户以使用免费破解的软件或是盗版影音为荣，认为通过自己或他人破解使用是一种技术能力的证明，付费购买正版的用户在他们看来不够“聪明”，甚至还会嘲讽花钱购买正版的用户，这也是我们很不推崇的。
可能有很多朋友认为原因在于我国消费者的普遍收入较低，可支配的收入就更少了，单从收入水平来讲，同样价位的软件就比国外要贵不少，使得消费者对价格高的软件难于接受。
iPhone 6s国行官方售价比美版（约合4229元）高出千元（图片截自苹果官 ）
不过这样还是说不通，售价高达5000元的iPhone价格不仅没有比国外便宜，反而比部分国外市场贵出近1000元，这样的差距对于我国的消费者来说应该是有很大影响的，但事实是这款手机在国内仍然大受欢迎，所以说价格高也并不是影响消费者选择的主要原因。
零售价888元的操作系统对国内用户来说确实很高（图片截自微软官 ）
不过需要注意的是，收入水平的差异的确是影响消费者对待软件的一个重要因素。非授权使用的软件都需要耗费时间去寻找并下载，大体积的软件尤其要花费更长的下载时间，另外，在安装后用户还需要寻找并安装破解软件，同时要承担软件不能使用甚至电脑中病毒的风险。
欧美发达国家的时间成本往往高于我国（图片源自搜狐）
对于收入水平更低的消费者来说，时间成本低意味着用于愿意在软件上花费更多的时间来换取使用盗版软件节约的金钱，而发达国家的消费者时间成本更高，更加倾向于花费金钱来购买使用正版软件节约的时间。
另外一个不能忽视的重点是，我国的消费者更加好面子，而这也在很大程度上影响了钱要花在哪。
上有如何显示iPhone客户端的教程（图片源自百度经验）
同样是花费5000元，iPhone可以在公司，在公交上地铁上让人看到，聊天工具及微博上的“使用iPhone客户端登陆”以及“从iPhone发送”是很多国内用户看重的，而买一套正版的photoshop则只有自己能看到，同样的花销在面子上得到的虚荣心理截然不同。
直播平台上为主播送出礼物（图片源自百度贴吧）
在直播平台上给主播送数千礼物，在 游中充值数千元甚至数万元，这些为数不少的消费者并不缺购买正版的钱，而这些玩家很少购买正版软件，也正是好面子的心理在作祟。
大家还是喜欢用豪车来吸引眼球（图片截自百度贴吧）
不管是名表名包还是豪车豪宅，这些象征身份和地位的商品被很多具有极高消费水平的人购买，他们没有意识到知识产权这一感念，而更愿意花费时间去了解奢侈品品牌，同样是我国消费者一种心理的侧面体现。
可以看到的是，我国的互联 环境正在改善，对知识产权的重视度也在不断提高，越来越多的朋友愿意花钱支持正版，还有不少游戏爱好者会购买正版游戏，支持厂商开发更好的游戏，产生良性循环。
STEAM为中国消费者提供优惠特卖（图片截自STEAM）
还有一些厂商利用人民币支付折扣来为国内提高更低价格的软件和游戏，对于国内整体收入水平较低的消费者来说也是好消息，我们也支持这样的活动。
STEAM提供14天内无理由退款（图片截自STEAM）
这里笔者建议部分软件和操作系统厂商像游戏厂商一样将正版授权捆绑到用户的账户，一个账户不能同时在多台设备上登陆，这样在工作电脑和家用电脑中都可以享受到正版，用户也不用担心更换硬件或操作系统造成的正版授权丢失，更加符合国内用户的实际使用环境。
虽然使用盗版可以免费享受到一些软件，但是这样会在一定程度上减少软件的开发积极性，对于一些新的软件来说尤为重要，从长远来看也会对整个市场造成不好的影响。
少部分破解软件会捆绑垃圾软件甚至病毒程序（图片源自知乎）
笔者还是建议大家，有能力的用户尽量购买真正需要的正版软件，不常用的软件可以使用试用版本，使用盗版软件不要作为炫耀的资本，也不要传播盗版资源和非法破解软件。
安装软件需要谨慎（图片截自知乎）
最后笔者要提醒各位的是，大家都要吃饭，以盈利为目的的商家更是如此。免费的商品有风险，破解版软件中可能捆绑有恶意软件或垃圾软件，免费软件则有很多是以获取用户信息为目的的，千万不能认为自己的个人信息不值钱，所以也不要一味追求免费，安装软件还是需要辨别清楚。
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