作为一名纵横舆情行业十余年的老司机，每当看到下面这种以高价招标形式采购舆情监测软件的公告，总有一种暴殄天物的感觉，为什么呢?总结一句话就是“行内人看门道,行外人看热闹”。
某单位舆情监测软件采购招标公告
现如今国内舆情监测软件市场格局已定，真正能用的就那么几家，而且年费价格透明，每套软件一年的费用不过几万元，想要舆情监测软件可以直接申请试用、购买就行了，何须花六十万元的超高预算来公开采购。况且，国内仅有的这几家靠谱软件服务商也不见得会关注到招标信息参与投标，如果都是一些二三流服务商参投，无论选谁，被坑的都是自己？
若按正规、靠谱的舆情服务来算，六十万元的预算已经足够买下两年一整套的舆情管理服务了，内容包括：多套优质舆情监测软件全 并行监测、专属人工团队全年无休实时预警汇 、一对一分析师团队撰写舆情分析 告。
但实际情况却是，这六十万的预算只是用来买一套舆情监测软件，而且还不确定是不是优质级别的。这就好比要上 搜信息，已知百度、360可以免费实现，却要单独花高价来招标一个搜索引擎，这不是暴殄天物是什么？
当然，也不排除某些合作其实早就已经私下协商好，公开招标只是走个过场避一避嫌而已。相比这样的招标，中国邮政储蓄银行江苏分行关于舆情监测服务的招标采购就显得很内行：
虽然一年五十万的预算，但服务标准不低：配备人工团队提供7×24小时的人工预警服务；按月、季度、半年、年度提供舆情分析 告；遇重大舆情危机事件提供应对咨询指导服务。
7×24小时的人工实时预警在舆情行业是属于天花板级的服务，要配置如此高强度的舆情预警服务，至少需要4名舆情监测专员来轮班倒休，外加负责撰写舆情分析 告的2名分析师，以及1名负责对接沟通的舆情主管，整个服务团队至少需要7个人，每人按每月5000元工资预算（含各类加班、奖金、 保），一年的人工成本就是四十二万，外加舆情监测软件费和各类办公成本费，五十万元的预算非常紧凑。
中国邮政储蓄银行江苏分行舆情监测服务人员配置
不得不说，中国邮政储蓄银行江苏分行是妥妥的舆情行家，懂得如何将每一分钱花在刀刃上。只是，像邮储银行这样懂舆情监测的并不多，大多数企业、单位在开展舆情监测工作时其实是很盲目的。
舆情工作开展的根本目的是能够及时、全面、准确掌握有价值的舆情信息，舆情监测软件只是一个信息采集工具，它不能准确判别信息性质，更无法从每天采集到的几万、几十万条信息中自动识别出有价值的信息进行汇 。
精准、有效的舆情监测预警和舆情分析只能靠专业的人工团队来完成，所以在开展舆情工作前应该想清楚自己真正需要的是什么？
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