中间业务软件开发团队：责任在于把服务做到位

邮储银行北京分行中间业务软件开发团队负责人李晓义说，作为后台支撑人员，中间业务开发团队的责任和目标很简单，就是支撑工作要做到家，服务要到位。

2011年12月，邮储银行全国中间业务平台在北京上线，邮储银行北京分行中间业务软件开发团队由此组建。团队最初有十几个人，但现在只剩6人，工作强度很大。

2011年12月至2014年9月，北京中间业务开发团队成功开办代收付业务76大项，其中联机缴费类业务43项(电信类、公共事业费等)，批量代收付类业务33项(代发工资、 保、公务卡等)，签约委托单位近7000个，签约账户近500万户，月均交易量1000万笔，月均交易金额96亿元。

对于这样的业绩，李晓义说，“这说明我们所做的工作能够带来一定效益，能给老百姓提供服务。”

张颜是最早进入团队的成员之一，最擅长前台界面和底层IC卡驱动的开发。2013年5月，他作为通州区居民健康卡项目技术负责人，代表分行技术部门与该项目委托单位进行技术交流。

“服务”是北京分行中间业务软件开发团队成员常常挂在嘴边的词。50%-60%以上的中间业务都是给老百姓干活。”李晓义说，“拿 保代发来说，很多顾客特别是老人家都在排队，就愿意钱到账就取出来。但是钱没到账，他们真着急。我们心里也过不去，我们也有年纪大的长辈，这时候大家都会克服一切困难，加班加点把这事做好。”

陈培文近一年来主要负责 保业务开发。由于一直负责 保项目，同事们都戏称他为“ 保陈”。原本斯文的陈培文曾在一次会上针对 保业务直言，“这样不方便，有办法可以让市民在一个地方，或是银行或是 保局就能办完。”陈培文的想法最后得到了 保部门的认可。

“这一方面说明了技术人员都很单纯，说话比较直接;另一方面也说明技术人员都在为老百姓着想。”李晓义说，很多时候虽然是小问题，但是他们要对老百姓负责。