远程办公软件测评 告

告编委

告指导人

杨晨华 DC华昂研究院 院长

告执笔人

刘晟晨 DC华昂研究院 研究员

是钉钉，企业微信，还是飞书？是国内厂商的设计更贴近本土，还是国际厂商的技术更胜一筹？面对厂商天花乱坠的宣传，你是否感觉到迷惑？DC华昂研究院用专业的眼光，公正的测评，带你穿透 络的众说纷纭，探索各家远程办公软件的优点，吐槽使用中的缺点，为疫情影响下企业远程办公软件的选择提供参考，助力企业提高运营管理效率！

目录

1.远程办公软件测评说明

1.1测评背景与目的

1.2测评时间

1.3测评对象

1.4测评环境

1.5测评方法

1.6信息渠道

1.7测评指标体系

1.8特别说明

2.综合类远程办公软件测评

2.1综合类办公软件定义

2.2测评对象简介

2.3指标体系说明

2.4软件版本与价格

2.5覆盖面

2.6安全性

2.7页面布局

2.8功能构成

2.9便捷性

2.10存储

2.11客服支持

2.12总结

远程办公软件测评说明

1.1测评背景与目的

因为受到新冠肺炎疫情的影响，自2月3日以来，许多企业选择让员工以远程办公的形式复工。而随着使用过程中各种意外情况的出现，对于这些远程办公软件的比较也成了大家口中的热门话题。DC华昂研究院团队将对远程办公软件进行测评，以期为各位在对远程办公软件的选择中提供参考，帮助企业了解不同远程办公软件的产品特点及各项功能，从而选择适合自身的软件，为企业复工提供助力。

1.2测评时间

2020年3月11日——2020年3月27日

1.3测评对象

本 告将对综合类远程办公软件以及音视频会议类软件，共12款产品在测评时间内所有的功能进行测评。

1.4测评环境

本次测评的设备环境为以Android、IOS、Mac OS、Windows为系统环境的手机及PC终端， 络环境为4G 络及WiFi热点，WiFi信 强度在-40 dbm ~ -85 dbm，信 良好。

1.5测评方法

本次测评采用定性与定量分析结合的方法，通过各个渠道搜集相关信息，结合DC华昂研究院团队的实际使用，对测评对象进行比较并进行评分。

在实际使用过程中，DC华昂研究院团队在保证相关研究院在已经充分了解测评对象的官方功能介绍及使用手册的基础上，下载测评对象的客户端并即时注册使用，并将测评结果以书面形式输出。

1.6信息渠道

1、 络公开信息

2、 企业使用者与开发方访谈

3、 实际使用测试

1.7测评指标体系

在与企业使用者与开发方的访谈过程中，我们了解到企业在选择综合类远程办公软件时主要是从以下几个方面进行考虑：

1、 安全性

2、 功能性及使用体验

3、 使用成本

因此我们将围绕这些角度设计二级与三级指标。搭建相关的指标体系并进行测评。

针对综合类远程办公软件，二级指标包括但不限于应用类别、美观度等，三级指标包括但不限于主要应用数量、辅助应用数量等。

针对音视频会议类软件，还特别设立了清晰度、稳定性等三级指标进行测评。

本篇 告为其中的综合类远程办公软件篇，音视频会议类软件测评将后续呈现。

1.8特别说明

在本次测评中DC华昂研究院团队将秉持独立客观的原则进行，但是由于受到设备和 络等客观环境因素变动的影响，本次测评结果无法保证绝对精确。且测评团队人员构成不包括软件开发的技术专家，所以本次测评是站在使用者的角度进行，如测评结果有疏漏不妥，敬请读者指正。

综合类远程办公软件测评

2.1综合类办公软件定义

DC华昂研究院团队将其中集成多项功能，以满足不同办公场景需求的远程软件，定义为综合类远程办公软件。

2.2测评对象简介

目前市场上综合类远程办公软件品牌众多，我们选取了其中具有代表性的几款软件，它们涉及行业和客户群体分布较广，并且按照是否属于国产软件进行了分类。

2.3指标体系说明

根据前期与企业调研的结果，DC华昂研究院团队按照对于远程办公软件从使用前选择，到使用中感受的完整流程，为本次测评制定了如下的指标体系。具体指标说明见下表：

本指标体系中共包括8个一级指标、11个二级指标以及9个三级指标，基于本指标体系，DC华昂研究院将针对测评对象的PC端在2020年3月11日至2020年3月27日期间提供的功能进行测评。

下期预告

本篇 告为综合类远程办公软件篇，音视频会议类软件测评将后续呈现，注册成为《华昂超级外脑》会员，可优先获得音视频会议类软件测评 告。

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