湖北老河口农商银行坚守“金融的政治性、人民性，提升专业性”，聚焦“三农”、民营、小微企业等经济 会发展的重点领域和薄弱环节，大力创新信贷产品和服务，从拓展有效获客渠道、强化政策工具支持、创新专门金融产品等方面发力，拓展“首贷户”，提升“首贷”成功率。今年以来，该行新增“首贷户”351户，发放贷款2.18亿元，占贷款发放总额的38.05%，“首贷户”培育成效显著。
该行牢固树立以人民为中心的价值取向。不断强化金融服务的适应性、竞争力和普惠性，大力支持乡村振兴、大众创业万众创新，以高质量金融服务促进共同富裕，助力实现人民对美好生活的向往。以 格化营销，广纳“白名单”之客；以针对性开展信贷政策宣传和金融产品服务推介，留住新客户；以科技手段运用提升服务，便利便民暖客户；以减负、限时办为要务，便捷客户；通过优质的服务，优化营商环境，让“首贷”客户“不再等贷”。（郑云轩）
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