眼看菜要下锅，突然间燃气欠费了。去缴费，过了营业厅营业时间，菜做不上了，晚饭也没有了着落……这样尴尬的事情相信大多数市民都遇到过。
民生的事无小事，想市民所想，解市民之所需，让燃气添“智慧”，长春燃气立身立行暖人心。
智慧服务 解市民之所需
为了提升优质服务水平，解决燃气费缴费渠道单一的问题，2015年，长春燃气以方便客户为出发点，正式启用物联 表，并与中信银行、吉林银行合作，开通了银行柜面缴费、 上银行缴费和手机银行缴费等多种缴存燃气费的方式。
“长春燃气推出掌上缴费服务后，只要动一动手指就能轻松完成缴费，还能实时监测气量，非常方便。”市民刘先生说。
燃气的智慧服务到底能给市民带来哪些便利呢？长春燃气相关负责人给出了答案。
他说：“物联 表是一种智能燃气表，它具有远程抄表、实时缴费、在线监测等功能。物联 表的启用，可以避免抄表人员入户抄表给客户带来的不便，也可以防止不法分子冒充抄表人员进行不法行为。”
同时，为了方便燃气IC卡用户缴费，长春燃气在15个区域服务中心及部分农商银行 点、小区物业安装24小时自助缴费机，开创了燃气缴费新模式。
该负责人表示，近年来，长春燃气以用户第一的理念，不断创新思路，通过一“码”到位+“025611”服务，在为城为民的道路上不断前行。
此外，为满足百姓品质生活，独创开发生活管家“名尚汇”，通过多能联动、多品类生活“三宝”及定制化服务，完全从百姓衣食住行出发，实现人、居家、健康和环境之间绿色循环互动。
智慧“大脑” 24小时无死角监测
长春燃气负责信息化建设的副总经理赵岩介绍说：“2008年我们就启动了SCADA系统，并且在逐年升级和更新。这个系统相当于调度指挥中心的大脑。有了它，不仅能够实现数据采集、远程控制、信息监控、应急管理，还能及时实行气源调度，保证市民安全正常用气。”
不仅如此，该系统的应急管理功能也十分强大。
当发生火灾、管道燃气泄漏等突发情况时，该功能可远程关闭电动阀门。“过去是赶到现场去关阀，多一分钟，就多一分危险，而现在在我们的指挥中心能一键关阀，即时切断气源，切断危险源。”赵岩说道。
燃气“智慧眼”守护燃气安全
长春燃气借助第三方软件平台，对地下燃气管道、阀门井等燃气设施进行精确地位，“智慧眼”为抢修、维护提供了便利。
据了解，2019年，洋浦管理区成为首个智能巡护试点区域。工作人员将辖区内约350公里中低压燃气管 的年代、管材、管径等信息集成在一张电子图纸上，简洁标注管道的走向、方位、深度等，方便巡线员精准巡护管线。即便发生突发情况，也能提高到达抢险现场的时间和应急处理的效果。
此外，他们借助“地图慧”第三方智慧软件平台，为监护阀门井安装“千里眼”。“有了这个‘千里眼’，遇到突发情况，再也不怕找不准阀门井。”该管理区主任田洋说，该软件能快速帮助巡线员实时采集阀门井的地理位置、图片等信息，自动生成地理坐标，还能成为智能导航仪。目前，智能巡护已在长春燃气推广应用。
“上市20年，为了更好地服务春城市民，我们进行了4次服务升级。未来，长春燃气将实现更加全面的智能化管理，让燃气使用更加安全、稳定、便捷。”赵岩说道。
图片由长春燃气提供
声明：本站部分文章及图片源自用户投稿，如本站任何资料有侵权请您尽早请联系jinwei@zod.com.cn进行处理,非常感谢！