315晚会折射出的人间江湖：别看静悄悄，有人在作妖

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315晚会的现场，科技感十足。315晚会爆料出来的负面事件， 会影响，令人叹为观止，恶劣程度，令人不寒而栗，谁能想到，朗朗乾坤，昭昭日月，恶人竟道貌岸然，猖狂至极，无视法律的规矩，不念人性的良善，或以不为人知的高科技手法，或以丧尽天良的常态化套路，千方百计地算计无辜消费者账户里的钱。

在高大上的商场，我们对无所不在的监控探头习以为常，甚至，我们以为那些监控探头能给我们带来透明的消费环境并增强现实生活安全感。发生事故，遭遇盗抢，产生纠纷，丢失财物，那些监控探头可以提供有效线索帮助我们厘清是非维护权利。然而，科技是一把双刃剑，一旦被坏人掌控利用，就可以无所不能无恶不作，什么法律规定，什么公民权利，全都得让位于无所不用其极的利欲熏心。

人脸是重要的公民生物识别信息。然，在某些商家的眼里，却成了精准施策生财有道的免费资源。安装在商场的监控探头看似普通，实则暗藏玄机，没有明示，未经同意，商家就明目张胆地肆意搜集公民生物识别信息。而且，参与商家之多，收集数量之巨，令人瞠目结舌。

何以如此？听说过人为刀殂我为鱼肉吗？当商家准确掌控了消费者的个人信息，他们可以轻而易举地判断消费者包括行为、情绪、态度、消费意向等个体信息并精准进行消费营销。说白了，你消费的底牌，商家已经了然于心了。

商家一定知道人脸信息属于个人独有的生物识别信息，一旦泄露，将严重威胁到公民的财产安全、隐私安全等。商家也一定知道，收集人脸信息应获得公民信息主体的授权同意。他们之所以无视，之所以狂妄，是因为违法成本太低，是因为一旦唯利是图就变得眼红心黑。

公民投递到招聘 站上的个人简历，本以为安全承诺无忧无患，但是，他们没有想到，他们完整的个人信息被随意下载，大量流向黑市，被恶人当作商品一样打包售卖。还有那些使用智能手机的老人，他们缺乏警惕，难以辨别，面对 页上不时蹦出来的病毒、垃圾、内存严重不足并提醒清理手机的面慈心善的安全提示，老人们哪里会知道，这是人为设置的阴险陷阱，目的在于获取手机里的个人信息，并以数据分析得出来的结论，向老人们源源不断地推送各种低俗、劣质甚至完全是坑蒙拐骗的广告内容。

他们的目的，说到底就是欺诈，要么是引诱上当，要么是精准施骗，就是挖坑让人跳。

络大公司也一样，人心黑了，干的事儿就说不到台面上了。不是 上求医问药吗？那就向你推送竞价排名选出来的医疗机构名单，没有资质，那就给你制造资质，不符条件，那就给你创造条件，反正要把生意做下来，至于消费者病能不能治，钱白不白花，命耽不耽误，经营虚假医药广告的公司才不在乎。

在坑蒙拐骗的人间江湖，富人们也难逃一劫。变速箱进水的福特，变速箱频出故障的英菲尼迪，价值连城的名牌手表，在营商江湖人的眼里，消费者都是人傻钱多。横竖一条心，坚决赚足钱，要么是质保条款上费尽心机，要么在专业技术上浑水摸鱼，总之，把自己该负的责任推卸的一干二净，该有的诚信糟践如一地鸡毛。还记得那名口吐莲花的秃头吗？他指了指自己的头，说——修表技术学了8年，头都秃了。真是笑话，明明是良心坏了才如此，却偏偏标榜成8年学技术，且脸不红心不跳，足见奸商的修为已炉火纯青。

商家的行为，已经出离了基本的商业道德，涉嫌构成刑事犯罪，比如兜售公民简历信息、收集人脸识别信息、诱骗老人安装清理软件收集个人信息可能构成侵犯公民个人信息罪，比如无中生有虚构故障维修名表骗取钱财构成诈骗罪等。

恶人大行其道，终究不是 会该有的正常风貌，也不符合优胜劣汰的市场规律。我们应该反省的是，是什么样的力量保护着恶人的存在，是什么样的机制妨碍着规律的作用，毕竟，作为 会常态，我们总不能寄希望于每年的315晚会来快意恩仇，来聚焦维权，毕竟，提振消费信心，我们也总不能满足于315晚会之后隔靴搔痒般道歉整改的波澜不惊。