为什么市面上出现了所谓的:差评呼叫系统、差评呼死你软件:
很多卖家起早贪黑,含辛茹苦的经营着店铺,面对顾客唯命是从、百依百顺,但总难免会有中差评,不够理性的店主顿时火冒三丈,愤怒不已。拿起电话自然不能心平气和,买家也就无法做到通情达理,最终双方争执不下,挂机了事。卖家心急如焚,不断只去电,买家烦不胜烦一直拒接,此时差评呼叫系统、差评呼死你软件悄悄登场。
呼叫系统利弊
很多买家因差评呼叫系统、差评呼死你软件胁迫,烦不胜烦,无法正常作息,被逼无奈只好删除中差评了事。但将心比心,咱要是买家,被胁迫删除了,就心甘、就情愿了?表面差评虽删除,里头却给埋下店铺仇恨的种子。很多卖家不理解胁迫买家删除差评后为什么中差评越来越多?只因仇恨的种子已生根发芽。
也许差评呼叫系统能泄一时之愤,但后果不堪设想。长期以往,店铺的信誉会越来越差
那有没更好的解决方案呢
一,相信没有凿不开的洞、没有融化不了的冰,动之以情晓之以理,唯有买家心甘情愿删除中差评,矛盾纠纷才算解决。
二,如果顾客不接受任何的处理方式,那就算了,切不能采用极端方式,不能太要求过于完美,任何淘宝店铺,多多少少总是会有中差评,是吗,掌柜解释一下,就是在观察的基础上进行思考,合理地说明事物变化的原因,事物之间的联系,或者是事物发展的规律。做好解释,尽可能降低中差评给店铺造成的损失。
二,若为恶意差评收集证据直接投诉了事。
个人建议:差评呼叫系统、差评呼死你软件不是工具,更不是武器,那是埋葬前途的棺材。
了解更多中差评讯息 站
http://www.gzbaoqincp.com/
声明:本站部分文章及图片源自用户投稿,如本站任何资料有侵权请您尽早请联系jinwei@zod.com.cn进行处理,非常感谢!