预约挂 、 保支付、电子转诊单在手机上便可实现
刘小姐今年24岁,在松山湖一家企业上班。1月22日上午,由于发烧38摄氏度,她通过“健康东莞APP”预约了松山湖 卫中心的全科医生王海兵。经过问诊和血常规等检查,王医生确认她属于细菌感染引起,问题不大,便给她开了药。
刘小姐随后通过该APP线上支付了医药费,支付的金额自动扣除了 保 销的七成,仅需自付三成。她从APP上可以看到处方,直接到药房拿药后便离开了。
南城时先生习惯用手机预约医生。预约后,立即收到了短信,里面有就诊时段、科室、医生等信息,直接去市三院就诊即可。
时先生的转诊单、检查记录、用药情况,都记录在了分级诊疗信息平台里,市三院的医生直接可以看到,到了市三院,时先生依然可以实现线上 保支付。
在 卫中心拍片由三甲医院远程阅片发 告
刘小姐和时先生使用的,其实是市卫生健康局正在打造的预约服务统一平台(健康东莞APP)和分级诊疗信息平台。这两个系统相互融合,从2017年起,便在市三院、市八院、松山湖 卫中心、石龙 卫中心试点,目前已经取得较好的效果。
据市卫生健康局信息与统计科科长赖苑波介绍,效果主要体现在两个方面:首先,患者在基层 卫中心就医,预约挂 、 保支付均可在“健康东莞APP”上完成;如果需要转诊到上级医院,或者从上级医院转诊下来,均可通过分级诊疗信息平台完成,节省了现场挂 、排队支付的时间。目前,该APP已经有41家公立医院上线,预约量达到306万人次。
其次,患者在基层 卫中心的用药、检查、治疗记录,上级医院的医生均可在平台上看到,避免了重复检查和治疗。系统还计划实现家庭医生签约、就医服务评价等更多功能。
正推广到全市医疗机构最大限度节省患者时间
市三院党委副书记杨伟琪介绍,该院经过试点,已经理顺了该院对接预约服务统一平台和分级诊疗信息平台的流程和架构,目前正根据医患反馈,搜集意见进行改进,使流程更加简洁,软件更容易操作。
此外,由于松山湖 卫中心放射科医生短缺,市三院的医生可通过分级诊疗信息平台,帮其远程阅片,签发阅片 告。
市卫健局局长叶向阳表示,这两个系统接下来将推广到全市医疗机构,使预约挂 、就医签到、 保支付、查询检查结果和治疗记录、双向转诊等就医流程,在一部手机上便能完成,实现“一键诊疗”,最大限度地减少患者就医过程中的排队和等待时间,把时间花在医患交流和诊疗上。
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