新冠肺炎疫情发生以来,全国都积极投身到疫情防控的人民战争、总体战、阻击战之中。与此同时,由疫情而引发的互联 舆情各种话题频出、风波不断,复杂多变,亦不乏真假信息混杂、夹杂各类乱象搅动舆论等现象,对疫情阻击战带来了极大的干扰。
从李文亮医生等人的不公正待遇引发的质疑到湖北省红十字会因物资分配效率和公平性问题引发全 声讨;从疾控专家初期忙着发表论文和防疫工作不到位导致的争论到武汉病毒所卷入一系列 络猜测等等,回顾本次疫情相关舆情可以看出,地方政府、企事业单位的舆情工作有效性、舆情应对能力尚有诸多不足。
当前,我国新冠肺炎疫情战役已经处于后疫情阶段,在这个特殊时期,以及在今后新的突发重大事件处置中,如何进一步提高舆情工作有效性,提升 络舆情引导能力,是政府、企事业单位必须重视的重要问题,可以从下面三个方面着手。
一、从心理上重视。
二、借助大数据舆情分析平台。
本次新冠肺炎疫情中,也有地方党委政府在“李文亮医生去世”、“武汉发热女子出城进北京”等舆情应对中表现出了高超的能力与水平,不仅扭转了之前地方政府舆情应对不力而造成的极度被动局面,还增强了全国人民对政府的信心,大幅提升了政府的威望,为政府在疫情战场上的指挥创造了 会信任基础。
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7X24小时实时监测,负面信息多种形式预警。
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三、舆情演练工作常态化。
通过舆情演练,有利于提高各方面对 络舆情的重视程度,也有利于评测团队舆情应急管理能力、排查组织薄弱环节和能力缺陷,辅助完善舆情应急预案,增强团队舆情应急联动协调能力,提升团队舆情风险管控水平,提升对突发事件的 络舆情应对能力,降低突发事件的 络舆情造成的损失和危害。
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■全新演练形式
采用游戏式攻防对抗模式,参演人员和观摩人员、领导均可在对抗演练中扮演角色,仿真演练、沉浸式观摩。
■舆情高度还原
高度还原现实中的與情传播的媒体氛围、 民动态、管控工作,动态推动舆情事件萌芽、发展、爆发、衰退等阶段的发酵发展。目前已涉及互联 金融、非法集资暴雷、重大安全事故、校园食品安全等演练场景。
■现场互动性强
抢热评、大V发声、争当 红、评论点赞、群聊、点评、线下查人、删帖封 等,互动形式丰富。
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各种机器人智能跟风聊天、回复转发点赞、发新闻;打字时智能推荐文本,快速输入;演练效果智能分析,机器人智能语音播 战况
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全流程演练/单一环节演练,可自由选择,演练过程中可调节舆情走势以改变难度,可自由控制大屏播 内容。
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可根据演练方需求,高度还原指定舆情事件萌芽、发展、爆发、衰退等阶段, 络空间的舆情信息内容、数量、媒体发布、涉事机构、媒体、 民、传播路径、事件发展脉络等,并根据演练方希望提升的能力,针对性涉及演练环节和演练难度。
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