大型企业——伙伴云，为什么会选择Baklib帮助中心？

伙伴云自身，我们围绕用户问和学的动机，明确出帮助中心的定位：帮助用户用最短时间、找到解决问题所需内容。帮助用户用最短时间、找到学习路线清晰、内容完整的教程。
并制定出短期目标：缩短用户寻找时间，提高内容命中率，持续输出更多、更好、更精准的帮助内容。
终极目标：产品体验日臻完美，用户的问题行为越来越少，帮助中心更多满足学习行为。
基于服务的角色和定位目标，我们做出如下模块规划，并规划出帮助中心五大内容板块（常见问题、解决方案、使用手册、最佳实践、视频教程），设计了从工单收集到工单执行反馈的工单流程、从会话存档到会话分析的流程等。

金秋十月，Baklib喜迎祖国73周年诞辰！优惠大放送：
一、购买套餐即可享15个月套餐时长，多买多送，提前续费最多可获半年赠送时长；
二、分享活动至朋友圈并点评，最高可获4个月使用时长。