随着信息化的发展，以信息技术为基础，建立包含信息采集、传输、存储、处理等功能的企业知识管理系统，推动不同系统、不同技术、不同部门、不同行业之间的协作，已经成为当前企业数字化转型的关键所在。
要使企业的知识管理得到充分的利用，就必须借助知识管理的辅助手段，使企业的知识管理更加高效、实用、有效。
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