三、知识转移
知识是流动的。许多案例表明,如果各部门利用各自的经验与知识,将会产生巨大的效益,因此知识的传播对于发挥知识的能力至关重要。这个定律对组织和个人都适用。
一般认为,企业内部知识的产生和流动过程是:隐性/个人知识—显性/个人知识—显性/集体知识—显性/集体知识—隐性/集体知识。在知识流动过程中,存在着许多障碍,使得知识无法畅通无阻。我们把这些障碍分为三类:时间上的,空间上的, 会上的。企业需要根据各种障碍的特点设计相应的制度和工具,使知识流动更加有效。
随着全球化和数字化趋势的快速变化,企业组织要想永续发展,就必须不断地进行改革和创新,不断地学习、创造和转化知识,不断提升知识和解决问题的能力,以实现组织和组织成员共同的愿景,优化组织学习效益,提升组织的竞争力和整体绩效。
而知识管理要做好,就必须借助一定的工具,运用一定的方法。

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