打造退役军人就业创业平台，服务广大退役军人

结合云计算、大数据、区块链等新兴的IT技术，打造退役军人就业创业信息综合管理平台，吸纳多家家用人企事业单位和商家进驻平台，为全国退役军人及其亲属提供便捷、高效、智能、安全的就业创业、医疗健康、生活购物等“互联 +N”一站式服务。

目标：通过在线服务平台至少解决上万名退役军人就业上岗。

关键词：退役军人、就业创业、信息化、大数据

使用对象：退役军人、企事业单位、普通用户、内部工作人员

建设背景

党的十九大 告明确要求组建退役军人管理保障机构，加强对退役军人管理保障工作的组织领导，健全服务保障体系和相关政策制度。对退役军人提供安置就业、教育培训、 会保障、优抚优待、经济补助、个人及家庭诉求、政策咨询、困难帮扶等服务内容的退役军人就业创业服务平台，以此全面提升退役军人服务水平，让军人成为受尊崇的 会职业。

平台建设目标

退役军人就业创业平台建设任务内容是对人才库、企业库、岗位库、创业库、法律库、政策库、信息库等7大功能库的建设与部署，结合退役军人管理方面的要求，通过互联 、国家公证处、政府机关、企事业单位、通信 络平台、运营商的支持和多种先进信息技术的应用，提高各级退役事务局的综合服务能力，创建优质的退役军人服务体系，确保退役军人群体的安全稳定。

平台建设主要运用大数据技术，提高获取数据和加工数据的能力。因为海量的退役军人数据不能完全杂乱无章的呈现给人们，很难从中抽象出具有规律性的因素，数据的价值也因此无法完全体现出来。运用大数据与人工智能技术成为了退役军人对军人数据收集、整理、分析、利用的强大工具，对于分析退役军人服务质量、政策落实、辅助决策起到关键性作用。

平台建设详细内容

人才库——退役军人信息采集与管理

接通与国家退役军人事务部，以及开通退役军人在线登记填 信息系统，全方位的收集退役军人信息，打造一个最全的退役军人人才库，实现企业、岗位、创业指导信息、法律、政策等推荐。

企业库——企业信息发布

1. 企业注册后，平台通过严格的企业资信认证保证平台上的企业为真实存在且资信良好，保护在平台求职的退役军人用户远离虚假企业和不良企业，且提供的职位真实有效，能够进一步实现就业供需有效对接。

2. 平台要求企业上传真实的资信资料，上传后与相关数据库进行比对，确保企业的资质真实有效，将企业的真实运作情况展现给求职者的同时，对企业有一定的约束力。

3. 进行资信认证的目的是保证平台上的企业为真实存在且资信良好、运营状况良好，保证企业发布的职位真实有效，避免出现传统招聘平台因大量虚假信息和不良企业发布的虚假职位而影响退役军人的再就业。

岗位库——就业信息发布

创业库——就业创业服务

创业库主要是企业平台提供的一些就业创业服务的相关培训知识。平台具备相应的培训模块，主要以线上培训课程为主，运维人员通过管理后台上传培训课程，或关联其他系统的培训课程，退役军人根据个人需求在线观看培训视频或培训文档。

法律库——司法服务

法律库主要是平台为退役军人提供在线的法律咨询和法律援助功能，退役军人可通过平台在线查询法律条文，通过留言或者在线方式提交法律咨询问题，平台运维人员和相关专家通过对话留言回复功能为退役军人提供法律咨询和法律援助。

政策库——优抚福利保障

政策库主要为退役军人提供政策收集解读流程、政策专题管理方案、政策智能匹配流程、政策申 服务流程方案等内容，且服务方案具体详细，帮助退役军人快速准确的找到对标政策。主要的服务政策库的主要服务内容：

（一）负责退役军人思想政治、管理保障和安置优抚等工作政策法规的组织实施，褒扬彰显退役军人为党、国家和人民牺牲奉献的精神风范和价值导向。

（二）负责军人转业干部、复员干部、离退休干部、退役士兵和无军籍退休退职职工的移交安置工作。

（三）贯彻落实全市军队转业干部、退役士兵、随军家属及随调家属安置办法及安置计划并组织实施。

（四）负责退役军人教育培训、优待抚恤等工作。

（五）负责自主择业军队转业干部服务管理、待遇保障等工作，承担军队转业干部安置工作小组办公室日常工作。

论坛库——信访服务

对来访案件管理、来信案件管理、统计汇总和图表分析等进行全面管理，形成信访库。该系统要求通过采集来访登记、来信登记、领导批示、上级交办和下级汇 等工作过程中的原始数据，进行统计、分析，建立了程序化、制度化、规范化的信访管理系统，可以及时准确地打印出各种 表，更加清晰地呈现出形象化的图形分析，为信访案件管理提供了一个现代化的管理手段，保持了各种数据的完整性、及时性和正确性，完善了管理体系，提高了管理水平。

平台效益

退役军人就业创业平台是链接用人单位和退役军人之间的“桥梁”，有助于满足退役军人日益增长的就业创业需求，在摸清自主就业退役军人底数、提高退役军人就业数量质量、提升退役军人创业成功率等方面将发挥重要作用。同时平台把教育培训、岗位推荐、创业政策扶持、心理疏导等工作制度化、规范化，真正将服务平台搭建好，实现退役军人高质量更充分就业、高保障低风险创业。